Acceptation de nos conditions juridiques
En accédant ou en utilisant nos Services, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté d’être lié par les présentes Conditions juridiques.
Si vous n’acceptez aucune partie des présentes Conditions juridiques, vous devez cesser immédiatement d’utiliser les Services.
Nous pouvons mettre à jour ou modifier ces Conditions juridiques de temps à autre. Les modifications prennent effet dès leur publication.
Toute utilisation continue des Services après une mise à jour signifie que vous acceptez les Conditions juridiques révisées.
1. Nos services
Belgrade E-pass fournit un pass de visite numérique permettant d’accéder à des attractions, musées et expériences sélectionnés à Belgrade.
Les services sont destinés à un usage personnel, non commercial. Si vous accédez aux services depuis une juridiction où un tel usage est interdit, vous le faites à vos propres risques et vous êtes responsable du respect des lois applicables.
Les services ne sont pas conçus pour se conformer à des réglementations spécifiques à un secteur (par exemple, HIPAA, FISMA ou des cadres similaires).
Vous ne devez pas utiliser les services d’une manière qui viole les lois relatives à la protection des consommateurs, aux services financiers ou à la protection des données.
2. Droits de propriété intellectuelle
Notre propriété intellectuelle
Tous les contenus disponibles via les services, y compris le texte, les graphiques, les logiciels, les conceptions, les bases de données, les logos,
les marques déposées et les supports audiovisuels (collectivement, « Contenu »), sont la propriété de Belgrade E-pass
ou font l’objet d’une licence accordée à Belgrade E-pass et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
Licence d’utilisation
Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable vous permettant d’accéder aux Services et de les utiliser
uniquement à des fins personnelles et non commerciales.
Vous ne pouvez pas copier, reproduire, republier, télécharger, publier, afficher publiquement, traduire, transmettre, distribuer, vendre,
concéder sous licence ou, de toute autre manière, exploiter tout Contenu à des fins commerciales sans notre consentement préalable et écrit.
3. Déclarations de l’utilisateur
En utilisant les Services, vous déclarez et garantissez que :
- Vous avez la capacité juridique pour accepter les présentes Conditions juridiques.
- Vous êtes âgé d’au moins 18 ans, ou vous utilisez les Services avec le consentement parental ou celui d’un tuteur lorsque cela est requis.
- Vous n’utiliserez pas de systèmes automatisés (bots, scripts, scrapers) pour accéder aux Services.
- Vous n’utiliserez pas les Services à des fins illégales ou non autorisées.
- Votre utilisation des Services sera conforme à l’ensemble des lois et réglementations applicables.
La fourniture d’informations fausses, inexactes ou incomplètes peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre accès.
4. Achats et Paiement
Nous acceptons les paiements via les moyens de paiement approuvés, y compris les principales cartes de crédit et de débit ainsi que d’autres méthodes affichées au moment du paiement.
Les prix peuvent changer à tout moment. En passant une commande, vous nous autorisez à facturer votre moyen de paiement sélectionné pour le montant total indiqué au moment du paiement.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler des commandes lorsque nous soupçonnons raisonnablement une fraude, un abus ou une revente non autorisée.
5. Politique de remboursement et d’annulation
L’éligibilité au remboursement est régie par notre politique de remboursement publiée. Veuillez la consulter attentivement avant de finaliser un achat.
Les billets non utilisés ou partiellement utilisés peuvent être soumis à des limitations de remboursement, selon le type de produit, l’état d’activation,
et les règles spécifiques affichées lors du paiement.
6. Activités interdites
Vous acceptez de ne pas :
- Tenter de contourner, de désactiver ou d’interférer avec les fonctionnalités de sécurité des Services.
- Gratter, moissonner ou collecter des données des Services sans autorisation.
- Déformer votre identité, votre affiliation ou votre intention.
- Téléverser ou transmettre des logiciels malveillants, du code nuisible ou tout contenu perturbateur.
- Utiliser les Services pour concurrencer Belgrade E-pass ou pour développer un produit concurrent à l’aide de notre Contenu.
- Revendre, redistribuer ou exploiter commercialement les Services sans autorisation écrite.
Les violations peuvent entraîner la résiliation immédiate de l’accès et d’autres mesures, dans la mesure permise par la loi.
7. Contenu généré par l’utilisateur
Les Services ne vous obligent pas à soumettre ou publier du contenu. Si vous nous envoyez volontairement des retours, des suggestions,
ou d’autres communications, vous acceptez que nous puissions les utiliser sans compensation et sans restriction,
sous réserve du droit applicable.
8. Lignes directrices
Lorsque les avis sont autorisés, vous acceptez que vos avis soient véridiques, fondés sur une expérience réelle,
et exempts de contenu offensant, trompeur ou illégal.
Nous pouvons accepter, refuser ou supprimer des avis à notre discrétion, et nous ne garantissons pas que les avis seront publiés.
9. Gestion des services
Nous pouvons surveiller les Services afin d’appliquer les présentes Conditions légales, maintenir la sécurité, prévenir les abus et protéger l’intégrité de nos systèmes.
Nous pouvons restreindre ou supprimer du contenu, désactiver des fonctionnalités ou suspendre l’accès lorsqu’il est raisonnablement nécessaire.
10. Politique de confidentialité
Votre utilisation des Services est soumise à notre Politique de confidentialité, qui explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles.
En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez nos pratiques en matière de données telles que décrites dans la Politique de confidentialité.
11. Terme et résiliation
Les présentes conditions juridiques restent en vigueur pendant que vous utilisez les Services. Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès à tout moment,
sans préavis, si vous enfreignez les présentes conditions juridiques ou les lois applicables, ou si nous pensons raisonnablement que votre utilisation crée un risque pour les Services.
12. Modifications et interruptions
Nous pouvons modifier, suspendre ou cesser toute partie des Services à tout moment. Nous ne garantissons pas que les Services seront disponibles à tout moment,
et nous ne sommes pas responsables des interruptions ou de l’indisponibilité dans la mesure permise par la loi.
13. Droit applicable
Les présentes conditions juridiques sont régies par les lois de la juridiction dans laquelle Belgrade E-pass opère,
sans tenir compte des principes de conflit de lois, sauf si des lois impératives relatives à la protection des consommateurs en disposent autrement.
14. Résolution des litiges
Nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu afin de résoudre tout litige de manière informelle. Si un litige ne peut pas être résolu de manière informelle,
il peut être soumis à un arbitrage contraignant ou aux tribunaux compétents, selon les règles applicables et les protections obligatoires des consommateurs.
Lorsque la loi l’autorise, les recours collectifs et les réclamations présentées pour le compte de tiers ne sont pas autorisés.
15. Clause de non-responsabilité
Les Services sont fournis « tels quels » et « tels que disponibles ». Nous ne fournissons aucune garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite,
concernant l’exactitude, la disponibilité, la fiabilité ou l’adéquation des Services à un usage particulier, dans la mesure autorisée par la loi.
16. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Belgrade E-pass ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial,
consécutif ou punitif résultant de, ou lié à, votre utilisation des Services.
17. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Belgrade E-pass contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense
(y compris des honoraires juridiques raisonnables) découlant de votre utilisation abusive des Services, de la violation de ces Conditions Juridiques,
ou de toute atteinte aux droits de toute partie tierce.
18. Communications électroniques
En utilisant les Services, vous consentez à recevoir des communications par voie électronique. Vous acceptez que les communications électroniques,
les accords et les avis satisfont aux exigences légales selon lesquelles ces communications doivent être présentées par écrit, dans la mesure permise par la loi.
19. Divers
Ces Conditions Juridiques, ainsi que toute politique publiée sur les Services, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Belgrade E-pass.
Si une disposition est jugée inexécutable, les autres dispositions resteront en vigueur.
Notre défaut de faire appliquer un droit ou une disposition ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.