Sporazum o našim pravnim uslovima

Poslednje ažuriranje: 30. decembra 2025

Ovi pravni uslovi predstavljaju pravno obavezujući sporazum između vas („vi“, „korisnik“) i Belgrade E-pass („Kompanija“, „mi“, „nas“, „naš“) u vezi sa vašim pristupom i korišćenjem naše veb stranice, mobilnih aplikacija i povezanih usluga (zajedno, „Usluge“).

Pristupanjem ili korišćenjem naših Usluga potvrđujete da ste pročitali, razumeli i saglasili se da budete obavezani ovim pravnim uslovima. Ako se ne slažete ni sa jednim delom ovih pravnih uslova, morate odmah prekinuti korišćenje Usluga.

S vremena na vreme možemo ažurirati ili izmeniti ove pravne uslove. Izmene stupaju na snagu po objavljivanju. Nastavak korišćenja Usluga nakon bilo kakvog ažuriranja znači da prihvatate revidirane pravne uslove.

Sadržaj

  1. Naše Usluge
  2. Prava intelektualne svojine
  3. Izjave korisnika
  4. Kupovine i plaćanje
  5. Pravilnik o povratu i otkazivanju
  6. Zabranjene aktivnosti
  7. Korisnički generisan sadržaj
  8. Smernice za recenzije
  9. Upravljanje uslugama
  10. Politika privatnosti
  11. Trajanje i raskid
  12. Izmene i prekidi
  13. Merodavno pravo
  14. Rešavanje sporova
  15. Odricanje od odgovornosti
  16. Ograničenje odgovornosti
  17. Naknada štete
  18. Elektronska komunikacija
  19. Ostalo
  20. Kontaktirajte nas

1. Naše usluge

E-pass u Beogradu pruža digitalnu turističku propusnicu koja omogućava pristup odabranim atrakcijama, muzejima i iskustvima u Beogradu.

Usluge su namenjene ličnoj, nekomericijalnoj upotrebi. Ako pristupate Uslugama iz nadležnosti u kojoj je takva upotreba zabranjena, to činite na sopstveni rizik i odgovorni ste za usklađenost sa važećim zakonima.

Usluge nisu osmišljene da budu u skladu sa propisima specifičnim za delatnost (na primer, HIPAA, FISMA ili slični okviri). Ne smete koristiti Usluge na način koji krši zakone o zaštiti potrošača, finansijskim uslugama ili zaštiti podataka.

2. Prava intelektualne svojine

Naša intelektualna svojina

Sadržaj dostupan putem Usluga, uključujući tekst, grafiku, softver, dizajne, baze podataka, logotipe, zaštitne znakove i audio-vizuelne materijale (zajedno „Sadržaj“), u vlasništvu je ili je licenciran za E-pass u Beogradu i zaštićen je važećim zakonima o intelektualnoj svojini.

Licenca za korišćenje

Dajemo vam ograničenu, neekskluzivnu, neprenosivu, opozivu licencu da pristupate Uslugama i da ih koristite isključivo za vaše lične, nekomercijalne potrebe.

Ne smete kopirati, reprodukovati, ponovo objavljivati, prenositi, postavljati, javno prikazivati, prevoditi, prenositi, distribuirati, prodavati, licencirati ili na drugi način iskorišćavati bilo koji Sadržaj u bilo koju komercijalnu svrhu bez naše prethodne pisane saglasnosti.

3. Izjave korisnika

Korišćenjem Usluga izjavljujete i garantujete da:

  • Imate zakonsku sposobnost da sklopite ove Pravne uslove.
  • Imate najmanje 18 godina, ili koristite Usluge uz saglasnost roditelja ili staratelja kada je to potrebno.
  • Nećete koristiti automatizovane sisteme (botove, skripte, strugače) za pristup Uslugama.
  • Nećete koristiti Usluge ni u koju nezakonitu ili neovlašćenu svrhu.
  • Vaše korišćenje Usluga će biti u skladu sa svim važećim zakonima i propisima.

Dostavljanje lažnih, netačnih ili nepotpunih informacija može dovesti do obustave ili raskida vašeg pristupa.

4. Kupovine i plaćanje

Prihvatamo plaćanja putem odobrenih metoda plaćanja, uključujući glavne kreditne i debitne kartice i druge metode prikazane na naplati.

Cene mogu da se promene u bilo kom trenutku. Postavljanjem narudžbine ovlašćujete nas da naplatimo izabrani način plaćanja za ukupan iznos prikazan na naplati.

Zadržavamo pravo da odbijemo ili otkažemo narudžbine kada razumno sumnjamo na prevaru, zloupotrebu ili neovlašćenu preprodaju.

5. Politika povraćaja i otkazivanja

Uslovi za povraćaj sredstava određeni su našom objavljenom Politikom povraćaja. Molimo vas da je pažljivo pregledate pre nego što dovršite kupovinu.

Neiskorišćene ili delimično iskorišćene propusnice mogu podlegati ograničenjima za povraćaj, u zavisnosti od vrste proizvoda, statusa aktivacije i specifičnih pravila prikazanih tokom naplate.

6. Zabranjene radnje

Slažete se da nećete:

  • Pokušati da zaobiđete, onesposobite ili ometate bezbednosne funkcije Usluga.
  • Skenirati, prikupljati ili sakupljati podatke iz Usluga bez dozvole.
  • Pogrešno predstavljati svoj identitet, pripadnost ili nameru.
  • Učitajte ili prenesite zlonamerni softver, štetni kod ili bilo koji sadržaj koji ometa rad.
  • Koristiti Usluge da biste se takmičili sa Belgrade E-pass ili da biste izgradili proizvod koji se takmiči koristeći naš Sadržaj.
  • Preprodavati, redistribuirati ili komercijalno iskorišćavati Usluge bez pisane ovlašćenja.

Kršenja mogu dovesti do trenutnog ukidanja pristupa i drugih radnji koje su dozvoljene zakonom.

7. Korisnički generisan sadržaj

Usluge ne zahtevaju od vas da podnesete ili objavite sadržaj. Ako nam dobrovoljno pošaljete povratne informacije, predloge ili druge komunikacije, slažete se da ih možemo koristiti bez naknade i bez ograničenja, u skladu sa primenljivim zakonom.

8. Pregledajte smernice

Kada su recenzije dozvoljene, slažete se da vaše recenzije moraju biti istinite, zasnovane na stvarnom iskustvu, i bez uvredljivog, obmanjujućeg ili nezakonitog sadržaja.

Možemo prihvatiti, odbiti ili ukloniti recenzije po našem nahođenju, i ne garantujemo da će recenzije biti objavljene.

9. Upravljanje uslugama

Možemo nadzirati Usluge kako bismo sproveli ove Pravne uslove, održali bezbednost, sprečili zloupotrebu i zaštitili integritet naših sistema. Možemo ograničiti ili ukloniti sadržaj, onemogućiti funkcije ili obustaviti pristup kada je to razumno neophodno.

10. Pravila privatnosti

Korišćenje Usluga podložno je našim Pravilima privatnosti, koja objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo i štitimo lične podatke. Korišćenjem Usluga priznajte i slažete se sa našom praksom obrade podataka kako je opisana u Pravilima privatnosti.

11. Pojam i raskid

Ovi pravni uslovi ostaju na snazi dok koristite Usluge. Možemo suspendovati ili prekinuti pristup u bilo kom trenutku, bez obaveštenja, ako prekršite ove pravne uslove ili važeće zakone, ili ako opravdano verujemo da vaša upotreba stvara rizik za Usluge.

12. Izmene i prekidi

Možemo izmeniti, suspendovati ili obustaviti bilo koji deo Usluga u bilo kom trenutku. Ne garantujemo da će Usluge biti dostupne uvek, i nismo odgovorni za prekide ili nedostupnost u meri dopuštenoj zakonom.

13. Merodavno pravo

Ovi pravni uslovi podležu zakonima nadležnosti u okviru koje posluje Belgrade E-pass, bez obzira na odredbe o sukobu zakona, osim ako obavezni zakoni o zaštiti potrošača ne odrede drugačije.

14. Rješavanje sporova

Preporučujemo da nas prvo kontaktirate kako biste sporove riješili neformalno. Ako se spor ne može riješiti neformalno, može se podnijeti na obvezujuću arbitražu ili nadležnim sudovima, ovisno o primjenjivim pravilima i obavezujućim zaštitama potrošača.

Tamo gdje je to dopušteno zakonom, ne dopuštaju se kolektivne tužbe i predstavnički zahtjevi.

15. Odrаcanje od odgovornosti

Usluge se pružaju „kakve jesu” i „kako su dostupne”. Ne dajemo nikakva jamstva bilo koje vrste, izričita ili podrazumijevana, u pogledu tačnosti, dostupnosti, pouzdanosti ili prikladnosti Usluga za određenu namjenu, u mjeri u kojoj je to dopušteno zakonom.

16. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Belgrade E-pass neće odgovarati za bilo kakvu neizravnu, usputnu, posebnu, posljedičnu ili kaznenu štetu koja proizlazi iz ili je povezana s vašim korištenjem Usluga.

17. Naknada štete

Slažete se da ćete obeštetiti i zaštititi kompaniju Belgrade E-pass od svih potraživanja, odgovornosti, šteta, gubitaka i troškova (uključujući razumne troškove advokata) koji nastanu usled zloupotrebe Usluga, kršenja ovih Pravnih uslova, ili povrede bilo kojih prava trećih lica.

18. Elektronske komunikacije

Korišćenjem Usluga pristajete da primate komunikacije elektronskim putem. Slažete se da elektronske komunikacije, sporazumi i obaveštenja ispunjavaju zakonske zahteve da takve komunikacije budu u pisanoj formi, u meri u kojoj to zakon dopušta.

19. Razno

Ovi Pravni uslovi, zajedno sa svim politikama objavljenim na Uslugama, predstavljaju celokupni sporazum između vas i Belgrade E-pass. Ako se bilo koja odredba smatra neizvršivom, preostale odredbe ostaju na snazi.

Naše nepreduzimanje sprovođenja bilo kog prava ili odredbe ne predstavlja odricanje od tog prava ili odredbe.

20. Kontakt

За питања, жалбе или правне упите, молимо да контактирате:

Belgrade E-pass
Email: [email protected]
Website: https://belgradeepass.com

Preuzmite besplatni vodič
Желим да примам мејлове који ће ми помоћи да планирам путовање у Београд, укључујући ажурирања о атракцијама, итинераре и ексклузивне попусте за власнике E-pass на позоришне представе, туре и друге градске пропуснице у складу са нашом политиком података. Не продајемо ваше податке.