Belgrade E-pass Česta pitanja

Da, kupovina propusnice unapred omogućava vam da efikasnije isplanirate posetu i napravite potrebne rezervacije za određene atrakcije. Čak i ako je kupite u poslednjem trenutku, naš tim za podršku je dostupan putem WhatsApp-a da vam pomogne sa vašim planovima.

Možete da uštedite do 70% u zavisnosti od atrakcija koje posetite i trajanja boravka. Čak i obilazak samo glavnih atrakcija pomoći će vam da znatno uštedite. Pogledajte stranicu Plan & Save za optimalno planiranje, i slobodno se obratite našem timu za korisničku podršku za personalizovanu pomoć.

4-dnevni Belgrade E-Pass nudi najveću uštedu ako planirate da boravite u Beogradu toliko dugo. Izaberite propusnicu koja odgovara dužini vašeg boravka za maksimalnu uštedu. Posetite našu stranicu sa cenama za detaljne informacije o cenama.

Belgrade E-Pass vam omogućava pristup najpopularnijim atrakcijama u Beogradu, što ga čini najpraktičnijim i najisplativijim načinom da istražite grad. Ova potpuno digitalna propusnica štedi vam vreme tako što eliminiše dugačke redove za karte. Pored toga, dolazi sa sveobuhvatnim digitalnim vodičem za Beograd, koji pruža sve informacije koje su vam potrebne o atrakcijama i najboljim načinima za istraživanje grada. Naš posvećeni tim korisničke podrške uvek je spreman da vam pomogne.

Većina atrakcija uključenih u pass su dnevne aktivnosti, ali postoje i neke noćne opcije.

Vodič za Beograd dostupan je na engleskom jeziku.

Ne, Belgrade E-Pass je u potpunosti digitalan. Dobićete ga putem imejla i upravljaćete njime kroz korisnički panel.

Sve atrakcije navedene na listi uključenih atrakcija su dostupne. Neke usluge poput privatnih transfera od aerodroma i određenih tura mogu zahtevati dodatna plaćanja. One nude značajne popuste u odnosu na redovne cene.

Možete aktivirati svoju propusnicu tako što ćete se prijaviti na svoj nalog i izabrati datume kada želite da je koristite. Propusnica se računa po kalendarskim danima, a ne po periodima od 24 sata. Alternativno, propusnica se aktivira pri prvoj upotrebi kada se skenira na atrakciji.

Ne, svakog dana možete posetiti onoliko atrakcija koliko želite, pri čemu je svaka atrakcija dostupna za jednu posetu po osobi u okviru propusnice.

1. Izaberite svoju propusnicu za 1, 2, 3 ili 4 dana.

2. Kupite je online i odmah je primite putem e-pošte.

3. Pristupite svom nalogu kako biste upravljali rezervacijama. Za atrakcije bez rezervacije, jednostavno pokažite svoju propusnicu ili skenirajte QR kod za ulazak.

4. Za neke atrakcije potrebne su rezervacije, koje se lako mogu napraviti preko vašeg E-Pass naloga.

Neki muzeji u državnom vlasništvu zahtevaju vođene ture za ulazak, koje su obezbeđene uz vašu propusnicu. Nakon ulaska slobodni ste da samostalno obilazite muzej. Preporučujemo da ostanete sa stručnim vodičima kako biste imali najbolje iskustvo.

Da, sve propusnice moraju se koristiti uzastopnih dana.

Propusnica broji kalendarske dane. Na primer, propusnica za 3 dana aktivirana u utorak ističe u 23:59 u četvrtak.

Propusnica važi 1, 2, 3 ili 4 uzastopna dana, u zavisnosti od opcije koju izaberete.

Da, možete ga kupiti onlajn i početi da ga koristite odmah.

Plaćanje se vrši u evrima. Vaša banka će obaviti konverziju valute ako ste van evrozone.

Da, možete kupiti propusnicu kao poklon za nekog drugog.

Kodovi za popust se povremeno nude. Pretplatite se na naš bilten da biste primali novosti.

Proverite fasciklu sa neželjenom poštom. Ako ga i dalje ne vidite, kontaktirajte nas putem četa ili e-maila.

Karta važi za korišćenje do 1 godine nakon kupovine, što omogućava dovoljno vremena za planiranje.

Da, možete da nadogradite svoju propusnicu tako što ćete kontaktirati korisničku podršku, platiti razliku i produžiti svoju propusnicu. Imajte na umu da se istekle propusnice ne mogu nadograditi.

Deca uzrasta od 5 do 12 godina imaju pravo na dečju propusnicu. Većina atrakcija je besplatna za decu mlađu od 5 godina, iako neke mogu naplatiti na blagajni.

Da, apsolutno. Možete kupiti svoju propusnicu onlajn i početi da je koristite za nekoliko trenutaka. Vaša digitalna propusnica biće vam dostavljena za manje od minuta.

Da, ponesite bar fotografiju svoje lične isprave. Neke atrakcije mogu da je zatraže radi provere uzrasta.

Cena varira u zavisnosti od trajanja i starosne grupe. Duža trajanja nude veće uštede. Proverite našu stranicu sa cenama za detalje.

Belgrade E-Pass nudi značajne uštede, ali ne obezbeđuje dodatne popuste za starije osobe ili studente. Grupni popusti su dostupni za grupe od 10 ili više osoba. Popunite naš grupni obrazac za detalje

Svaka atrakcija može se posetiti jednom po propusnici.

Propusnica uključuje većinu najpoznatijih atrakcija. Posetite našu listu atrakcija za detalje.

Većina atrakcija radi tokom cele godine, iako neke mogu biti zatvorene na državne praznike ili određenim radnim danima. Proverite pojedinačne stranice atrakcija za detalje.

Posetite našu stranicu sa listom atrakcija za ove informacije.

Beograd E-Pass garantuje uštede u odnosu na cene na ulazu. Pogledajte našu stranicu sa atrakcijama za redovne cene ulaznica.

Da, dobićete potvrdni e-mail od dobavljača, uključujući vreme preuzimanja ako je primenljivo.

Rezervacije se mogu napraviti do 24 sata pre vaše posete.

Prijavite se na svoj panel za propusnicu, izaberite atrakciju i popunite formular za rezervaciju. Potvrda će biti poslata imejlom u roku od 24 sata.

Neke atrakcije zahtevaju rezervacije. To možete lako da obavite putem svog Belgrade E-pass panela.

Neke atrakcije uključene u propusnicu nude vođene ture. Da biste učestvovali, morate se sastati sa vodičima na određenom mestu sastanka i u vreme navedenom za svaku atrakciju. Potražite detalje o vremenu i lokacijama sastanka u opisu svake atrakcije. Vodiči će biti prepoznatljivi po tome što na mestu sastanka drže žutu zastavu. Jednostavno pokažite svoju propusnicu (QR kod) vodiču da biste ušli.

Propusnica može biti otkazana u roku od 1 godine od kupovine. Aktivira se tek pri prvoj upotrebi ili rezervaciji.

Da, kontaktirajte korisničku podršku da biste promenili podatke o vlasništvu propusnice.

Povraćaj novca je moguć ako je ukupna cena ulaza za atrakcije koje ste posetili manja od iznosa koji ste platili za propusnicu. Rezervisane atrakcije moraju biti otkazane najmanje 24 sata unapred da ne bi bile uračunate kao iskorišćene.

Prihvatamo Visa, Mastercard, Discover, JCB, Revolut i American Express.

Vaša propusnica će vam odmah biti poslata imejlom, uključujući QR kod, vodič, mapu metroa i linkove za pristup.

belgradeepass.com je bezbedan, a informacije o plaćanju se ne čuvaju nakon transakcije.

Molimo vas da kontaktirate naš tim korisničke podrške. Ponovo ćemo poslati vašu potvrdu e-poštom na vašu adresu e-pošte.

Možete koristiti pristupni link u mejlu sa potvrdom da biste ušli u atrakcije. Neke zahtevaju rezervacije napravljene preko panela za propusnicu.

Štampanje nije neophodno. Možete koristiti digitalnu propusnicu sa svoje korisničke stranice, ili napraviti snimak ekrana ako ćete biti bez pristupa internetu.

Propusnica uključuje različite opcije prevoza za određene atrakcije, ali ne i javni prevoz. Pružamo privatnu uslugu transfera od aerodroma po sniženoj ceni za vlasnike propusnice.