Preguntas frecuentes frecuentes sobre el Belgrade E-pass

Sí, comprar el pase con antelación le permite planificar su visita de manera más eficaz y hacer las reservas necesarias para ciertas atracciones. Incluso si lo compra en el último momento, nuestro equipo de soporte está disponible por WhatsApp para ayudarle con sus planes.

Puedes ahorrar hasta un 70% según las atracciones que visites y la duración de tu estancia. Incluso visitar solo las principales atracciones te ayudará a ahorrar considerablemente. Consulta la página Plan & Save para una planificación óptima, y no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para recibir asistencia personalizada.

El E-Pass de Belgrade de 4 días ofrece el mayor ahorro si planeas quedarte en Belgrade durante ese periodo. Elige un pase que coincida con la duración de tu estancia para obtener el máximo ahorro. Visita nuestra página de precios para obtener información detallada sobre los precios.

El Belgrade E-Pass te ofrece acceso a las principales atracciones de Belgrado, lo que lo convierte en la forma más cómoda y rentable de explorar la ciudad. Este pase totalmente digital te ahorra tiempo al eliminar las largas colas para comprar entradas. Además, incluye una completa guía digital de Belgrado, que te proporciona toda la información que necesitas sobre las atracciones y las mejores formas de explorar la ciudad. Nuestro dedicado equipo de atención al cliente siempre está listo para ayudarte.

La mayoría de las atracciones incluidas en el pase son actividades diurnas, pero también hay algunas opciones nocturnas.

La Guía de Belgrado está disponible en inglés.

No, el Belgrade E-Pass es completamente digital. Lo recibirás por correo electrónico y lo gestionarás a través del panel de clientes.

Todas las atracciones enumeradas en la lista de atracciones incluidas están disponibles. Algunos servicios, como los traslados privados al aeropuerto y ciertos tours, pueden requerir pagos adicionales. Estos ofrecen descuentos significativos en comparación con los precios habituales.

Puedes activar tu pase iniciando sesión en tu cuenta y seleccionando las fechas en las que deseas usarlo. El pase cuenta días naturales, no períodos de 24 horas. Como alternativa, el pase se activa en el primer uso cuando se escanea en una atracción.

No, puedes visitar tantas atracciones como quieras cada día, y cada atracción está disponible para una visita por persona incluida en el pase.

1. Elija su pase para 1, 2, 3 o 4 días.

2. Compre en línea y reciba su pase al instante por correo electrónico.

3. Acceda a su cuenta para gestionar sus reservas. Para las atracciones sin reserva previa, simplemente muestre su pase o escanee el código QR para entrar.

4. Algunas atracciones requieren reservas, que se pueden hacer fácilmente a través de su cuenta de E-Pass.

Algunos museos de propiedad estatal requieren visitas guiadas para la entrada, incluidas con su pase. Eres libre de explorar el museo de forma independiente después de entrar. Recomendamos permanecer con los guías expertos para disfrutar de la mejor experiencia.

Sí, todos los pases deben usarse en días consecutivos.

El pase cuenta días naturales. Por ejemplo, un pase de 3 días activado el martes expirará a las 23:59 del jueves.

El pase es válido durante 1, 2, 3 o 4 días consecutivos según la opción que elija.

Sí, puedes comprarlo en línea y empezar a usarlo de inmediato.

Sí, puedes comprar el pase como regalo para otra persona.

El pase se cobra en euros. Su banco se encargará de la conversión de moneda si usted está fuera de la zona euro.

Los códigos de descuento se ofrecen ocasionalmente. Suscríbete a nuestro boletín para recibir actualizaciones.

Revisa tu carpeta de spam. Si aún no lo ves, contáctanos por chat o correo electrónico.

El pase es válido para su uso hasta 1 año después de la compra, lo que permite tiempo suficiente para planificar.

Sí, por supuesto. Puedes comprar tu pase en línea y empezar a usarlo en cuestión de momentos. Tu pase digital se te entregará en menos de un minuto.

Los niños de 5 a 12 años califican para un pase infantil. La mayoría de las atracciones son gratuitas para los niños menores de 5 años, aunque algunas pueden cobrar en la taquilla.

Sí, puede mejorar su pase poniéndose en contacto con atención al cliente, pagando la diferencia y extendiendo su pase. Tenga en cuenta que los pases caducados no se pueden mejorar.

Sí, lleve al menos una foto de su identificación. Algunas atracciones pueden pedírsela para verificar la edad.

El precio varía según la duración y el grupo de edad. Las duraciones más largas ofrecen un mayor ahorro. Consulta nuestra página de precios para más detalles.

El Belgrade E-Pass ofrece ahorros sustanciales, pero no proporciona descuentos adicionales para personas mayores o estudiantes. Hay descuentos para grupos disponibles para grupos de 10 o más personas. Complete nuestro formulario para grupos para obtener más detalles

Cada atracción se puede visitar una vez por pase.

El pase incluye la mayoría de las principales atracciones. Visita nuestra lista de atracciones para más detalles.

La mayoría de las atracciones están abiertas todo el año, aunque algunas pueden cerrar en días festivos nacionales o en días específicos de la semana. Consulta las páginas individuales de las atracciones para obtener más detalles.

Visite nuestra página de lista de atracciones para obtener esta información.

El Belgrade E-Pass garantiza ahorros frente a los precios de taquilla. Consulta nuestra página de atracciones para ver los precios regulares de entrada.

Sí, recibirás un correo electrónico de confirmación del proveedor, incluidos los horarios de recogida si corresponde.

Las reservas se pueden hacer hasta 24 horas antes de su visita.

Inicia sesión en el panel de tu pase, selecciona la atracción y completa el formulario de reserva. La confirmación se enviará por correo electrónico dentro de las 24 horas.

Algunas atracciones requieren reserva. Hazlas fácilmente a través de tu panel de Belgrade E-pass.

Algunas atracciones incluidas en el pase ofrecen visitas guiadas. Para participar, debes reunirte con los guías en el punto de encuentro y a la hora designados que se especifican para cada atracción. Busca los detalles sobre los horarios y lugares de encuentro en la descripción de cada atracción. Los guías serán identificables por llevar una bandera amarilla en el punto de encuentro. Simplemente muestra tu pase (código QR) al guía para acceder.

El pase puede cancelarse dentro de 1 años después de la compra. Solo se activa con el primer uso o reserva.

Sí, contacta con atención al cliente para cambiar los datos de titularidad del pase.

Los reembolsos están disponibles si el precio total en taquilla de las atracciones que visitaste es inferior a lo que pagaste por el pase. Las atracciones reservadas deben cancelarse con al menos 24 horas de antelación para evitar que se cuenten como usadas.

Aceptamos Visa, Mastercard, Discover, JCB, Revolut y American Express.

Tu pase se enviará por correo electrónico al instante, e incluirá el código QR, la guía, el mapa del metro y los enlaces de acceso.

belgradeepass.com es seguro y la información de tu pago no se almacena después de la transacción.

Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Le enviaremos de nuevo su correo electrónico de confirmación a su dirección de correo electrónico.

Puedes usar el enlace de acceso en el correo de confirmación para entrar a las atracciones. Algunas requieren reservas hechas a través del panel del pase.

No es necesario imprimirlo. Puedes usar el pase digital desde tu página de cliente, o tomar una captura de pantalla si no tendrás acceso a internet.

El pase incluye varias opciones de transporte para atracciones específicas, pero no transporte público general. Ofrecemos un servicio privado de traslado al aeropuerto con descuento para los titulares del pase.