سياسة ملفات تعريف الارتباط

آخر تحديث: 30 ديسمبر 2025

تشرح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدام E-pass بلغراد ("الشركة" و"نحن" و"لنا" و"خاصتنا") لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني واستخدام خدماتنا الإلكترونية (ويشار إليها مجتمعةً باسم "الموقع").

إنها توضح ماهية ملفات تعريف الارتباط، وكيف ولماذا نستخدمها، والخيارات المتاحة لديك للتحكم في استخدامها. وفي بعض الحالات، قد تجمع ملفات تعريف الارتباط معلومات يمكن اعتبارها بيانات شخصية، سواءً بمفردها أو عند دمجها مع معلومات أخرى.

فهرس المحتويات

  1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
  2. لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
  3. كيف يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط؟
  4. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
  5. عناصر التحكم في ملفات تعريف الارتباط المعتمدة على المتصفح
  6. تقنيات التتبع الأخرى
  7. ملفات تعريف الارتباط الوميضية (الكائنات المشتركة المحلية)
  8. الإعلانات المستهدفة
  9. تحديثات على سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه
  10. معلومات الاتصال

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي أو جهاز آخر عند زيارتك لموقع ويب. تُستخدم على نطاق واسع لضمان عمل مواقع الويب بشكل صحيح، وتحسين الأداء، وتذكر تفضيلات المستخدم، وتوفير رؤى التحليلات والإعلانات.

تُعرف ملفات تعريف الارتباط التي يتم وضعها مباشرةً بواسطة E-pass بلغراد باسم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الأولى. وتُعرف ملفات تعريف الارتباط التي يحددها مزوّدو خدمات تابعون من جهات خارجية باسم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة. قد تتمكن هذه الجهات الثالثة من التعرف على جهازك عبر مواقع ويب مختلفة.

2. لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض متعددة، بما في ذلك:

  • ضمان عمل الموقع الإلكتروني بشكل صحيح
  • تمكين الوظائف الأساسية للموقع والأمان
  • تحسين الأداء وتجربة المستخدم
  • فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا الإلكتروني
  • دعم أنشطة التسويق والإعلانات

تتطلب بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية بشكل صارم لكي يعمل الموقع الإلكتروني ولا يمكن تعطيلها. أما ملفات تعريف الارتباط الأخرى فهي اختيارية و تُستخدم للتحليلات أو التخصيص أو الإعلانات.

3. كيف يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط؟

لديك الحق في قبول ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية أو رفضها في أي وقت.

يمكنك إدارة تفضيلاتك عبر مدير موافقة ملفات تعريف الارتباط، والذي يمكن الوصول إليه من خلال لافتة ملفات تعريف الارتباط والموقع الإلكتروني. لا يمكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية لأنها مطلوبة لتقديم الخدمات الأساسية.

يمكنك أيضًا التحكم في ملفات تعريف الارتباط مباشرةً من خلال إعدادات متصفح الويب لديك. يُرجى ملاحظة أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على توفر أو وظيفة بعض الميزات على الموقع الإلكتروني.

4. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

ملفات تعريف الارتباط الأساسية

تُعد هذه ملفات تعريف الارتباط ضرورية لتوفير وظائف الموقع الإلكتروني الأساسية، مثل إدارة الجلسات ومناطق الوصول الآمن. وبدون هذه الملفات، لا يمكن للموقع الإلكتروني العمل بشكل صحيح.

ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بالأداء والوظائف

تعمل ملفات تعريف الارتباط هذه على تحسين أداء الموقع الإلكتروني وتمكين ميزات مثل مقاطع الفيديو المضمّنة أو المحتوى التفاعلي. ورغم أنها ليست ضرورية بشكل صارم، فقد يؤدي تعطيلها إلى تقييد بعض الميزات.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والتخصيص

تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الموقع الإلكتروني من خلال جمع المعلومات بشكل إجمالي. يتيح لنا ذلك تحسين بنية الموقع والمحتوى والأداء.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإعلانات

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإعلانات لتقديم إعلانات ذات صلة وقياس فعالية الحملات. كما تساعد في منع عرض الإعلانات بشكل متكرر وتضمن عرض محتوى الإعلانات بشكل صحيح.

ملفات تعريف الارتباط غير المصنفة

قد لا تزال بعض ملفات تعريف الارتباط غير مصنفة. نحن نعمل بنشاط على تحديد هذه الملفات وتصنيفها بالتعاون مع مزوديها.

ملاحظة: قد تختلف أسماء ملفات تعريف الارتباط ومقدموها وأوقات انتهاء صلاحيتها اعتمادًا على الصفحات التي تزورها والخدمات المفعّلة في ذلك الوقت.

5. التحكم في ملفات تعريف الارتباط عبر المتصفح

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. تختلف الإرشادات حسب المتصفح، ولكن يمكن عادةً العثور على إرشادات إضافية في قسم المساعدة الخاص بالمتصفح:

  • Chrome
  • Firefox
  • Safari
  • Edge
  • Opera

يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في بعض برامج الإعلانات المستهدفة عبر منظمات قطاعية مثل:

  • التحالف الخاص بالإعلانات الرقمية
  • التحالف الأوروبي للإعلانات الرقمية التفاعلية

6. تقنيات التتبع الأخرى

بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط، قد نستخدم تقنيات مماثلة مثل web beacons, tracking pixels, أو clear GIFs. تساعدنا هذه الأدوات على تحليل حركة المرور وتحسين أداء الموقع الإلكتروني وقياس فعالية التسويق.

غالبًا ما تعتمد هذه التقنيات على ملفات تعريف الارتباط للعمل بشكل صحيح. قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى الحد من فعاليتها.

٧. ملفات تعريف الارتباط فلاش (الأشياء المشتركة المحلية)

قد تستخدم بعض الميزات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Flash (المعروفة أيضًا باسم Local Shared Objects). تخزن ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات محليًا على جهازك و قد تُستخدم للوقاية من الاحتيال أو تحسين الخدمة.

يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Flash عبر لوحات تكوين مشغل Flash لديك. قد يؤثر تقييد ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Flash على ميزات معينة في الموقع الإلكتروني.

٨. الإعلانات الموجهة

قد يقوم شركاء تابعون لجهات خارجية بوضع ملفات تعريف الارتباط على جهازك لتقديم إعلانات تستند إلى اهتماماتك. تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات حول سلوك التصفح لديك عبر مواقع ويب مختلفة.

لا تحدد هذه البيانات هويتك مباشرةً ما لم تقدم أنت طوعًا معلومات شخصية.

٩. التحديثات على سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في التكنولوجيا أو المتطلبات القانونية أو ممارساتنا التجارية. نوصي بأن تقوم بمراجعة هذه الصفحة بانتظام.

تشير عبارة “آخر تحديث” في أعلى هذه الصفحة إلى وقت إجراء آخر التغييرات.

10. معلومات التواصل

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه أو حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع، يُرجى التواصل معنا:

Belgrade E-pass
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: https://belgradeepass.com

احصل على دليل مجاني
أرغب في تلقي رسائل بريد إلكتروني تساعدني في التخطيط لرحلتي إلى بلغراد، بما في ذلك تحديثات الجاذبيات وخطط الرحلات وخصومات حصرية لحاملي E-pass على عروض المسرح والرحلات والجولات وبطاقات الدخول الأخرى للمدينة بما يتوافق مع سياسة بياناتنا. نحن لا نبيع بياناتك.