Avtal om våra juridiska villkor

Senast uppdaterad: 30 december 2025

Dessa juridiska villkor utgör ett rättsligt bindande avtal mellan dig ("du", "användare") och Belgrade E-pass ("Företaget", "vi", "oss", "vårt") avseende din åtkomst till och användning av vår webbplats, våra mobilapplikationer och därtill relaterade tjänster (gemensamt "Tjänsterna").

Genom att du får åtkomst till eller använder våra Tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt att vara bunden av dessa juridiska villkor. Om du inte godkänner någon del av dessa juridiska villkor måste du omedelbart avbryta användningen av Tjänsterna.

Vi kan uppdatera eller ändra dessa juridiska villkor från tid till annan. Ändringar börjar gälla när de publiceras. Fortsatt användning av Tjänsterna efter en sådan uppdatering innebär att du godtar de reviderade juridiska villkoren.

Innehållsförteckning

  1. Våra Tjänster
  2. Rättigheter avseende immateriella tillgångar
  3. Användaråtaganden
  4. Köp och betalning
  5. Policy för återbetalning och avbokning
  6. Förbjudna aktiviteter
  7. Användargenererat innehåll
  8. Riktlinjer för recensioner
  9. Hantering av tjänster
  10. Integritetspolicy
  11. Villkor och uppsägning
  12. Ändringar och avbrott
  13. Tillämplig lag
  14. Hantering av tvister
  15. Ansvarsfriskrivning
  16. Ansvarsbegränsning
  17. Skadeslöshet
  18. Elektronisk kommunikation
  19. Övrigt
  20. Kontakta oss

1. Våra tjänster

Belgrade E-pass tillhandahåller ett digitalt sightseeingtillstånd som ger tillgång till utvalda sevärdheter, museer och upplevelser i Belgrad.

Tjänsterna är avsedda för personligt, icke-kommersiellt bruk. Om du får åtkomst till tjänsterna från en jurisdiktion där sådant bruk är förbjudet gör du det på egen risk och ansvarar för att följa tillämpliga lagar.

Tjänsterna är inte utformade för att följa branschspecifika regler (till exempel HIPAA, FISMA eller liknande ramverk). Du får inte använda tjänsterna på ett sätt som bryter mot konsumentskydds-, finansiella tjänster- eller dataskyddslagar.

2. Rättigheter avseende immateriell egendom

Vår immateriella egendom

Allt innehåll som finns tillgängligt via tjänsterna, inklusive text, grafik, programvara, design, databaser, logotyper, varumärken och audiovisuellt material (tillsammans ”innehåll”), ägs av eller är licensierat till Belgrade E-pass och skyddas av tillämpliga lagar om immateriell egendom.

Licens att använda

Vi beviljar dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar, återkallelig licens att komma åt och använda Tjänsterna uteslutande för dina personliga, icke-kommersiella ändamål.

Du får inte kopiera, reproducera, publicera på nytt, ladda upp, posta, offentligt visa, översätta, överföra, distribuera, sälja, licensiera eller på annat sätt utnyttja något Innehåll för något kommersiellt syfte utan vårt föregående skriftliga samtycke.

3. Användarens uppgifter

Genom att använda Tjänsterna intygar och garanterar du att:

  • Du har rättslig behörighet att ingå dessa Juridiska villkor.
  • Du är minst 18 år gammal, eller så använder du Tjänsterna med förälders eller vårdnadshavares samtycke där det krävs.
  • Du inte kommer att använda automatiserade system (bots, skript, skrapare) för att komma åt Tjänsterna.
  • Du inte kommer att använda Tjänsterna för något olagligt eller obehörigt syfte.
  • Din användning av Tjänsterna kommer att följa alla tillämpliga lagar och förordningar.

Att lämna falska, felaktiga eller ofullständiga uppgifter kan leda till att din åtkomst stängs av eller upphör.

4. Köp och betalning

Vi accepterar betalningar via godkända betalningsmetoder, inklusive stora kredit- och bankkort samt andra metoder som visas i kassan.

Priser kan ändras när som helst. Genom att lägga en beställning bemyndigar du oss att debitera den valda betalningsmetoden för det fulla beloppet som visas i kassan.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta beställningar när vi rimligen misstänker bedrägeri, missbruk eller obehörig vidareförsäljning.

5. Policy för återbetalning och avbokning

Rätt till återbetalning styrs av vår publicerade policy för återbetalning. Läs den noggrant innan du slutför ett köp.

Oanvända eller delvis använda biljetter kan omfattas av begränsningar för återbetalning, beroende på produkttyp, aktiveringsstatus och de specifika regler som visas i kassan.

6. Förbjudna aktiviteter

Du samtycker till att inte:

  • Försöka kringgå, inaktivera eller störa säkerhetsfunktioner i Tjänsterna.
  • Skrapa, skörda eller samla in data från Tjänsterna utan behörighet.
  • Felaktigt framställa din identitet, tillhörighet eller avsikt.
  • Ladda upp eller överföra skadlig kod, skadliga program eller annat störande innehåll.
  • Använda Tjänsterna för att konkurrera med Belgrade E-pass eller för att bygga en konkurrerande produkt med hjälp av vårt Innehåll.
  • Återförsälja, vidaredistribuera eller kommersiellt utnyttja Tjänsterna utan skriftligt tillstånd.

Överträdelse kan leda till omedelbart upphörande av åtkomst och andra åtgärder enligt vad som är tillåtet enligt lag.

7. Användargenererat innehåll

Tjänsterna kräver inte att du skickar in eller publicerar innehåll. Om du frivilligt skickar feedback, förslag eller andra meddelanden till oss, samtycker du till att vi får använda dem utan ersättning och utan begränsning, med förbehåll för tillämplig lag.

8. Granskningsriktlinjer

När recensioner är tillåtna godkänner du att dina recensioner måste vara sanningsenliga, baserade på verklig erfarenhet, och fria från kränkande, vilseledande eller olagligt innehåll.

Vi kan godta, avslå eller ta bort recensioner efter eget gottfinnande, och vi garanterar inte att recensioner kommer att publiceras.

9. Hantering av tjänster

Vi kan övervaka Tjänsterna för att upprätthålla dessa juridiska villkor, upprätthålla säkerhet, förhindra missbruk och skydda våra systems integritet. Vi kan begränsa eller ta bort innehåll, inaktivera funktioner eller stänga av åtkomst när det är rimligen nödvändigt.

10. Integritetspolicy

Din användning av Tjänsterna omfattas av vår Integritetspolicy, som förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter. Genom att använda Tjänsterna bekräftar du att du godkänner och samtycker till våra uppgifterhanteringsrutiner enligt beskrivningen i Integritetspolicyn.

11. Villkor och upphörande

Dessa juridiska villkor gäller medan du använder tjänsterna. Vi får när som helst stänga av eller avsluta din åtkomst, utan föregående meddelande, om du bryter mot dessa juridiska villkor eller tillämpliga lagar, eller om vi skäligen bedömer att din användning medför en risk för tjänsterna.

12. Ändringar och avbrott

Vi får ändra, pausa eller upphöra med alla delar av tjänsterna när som helst. Vi garanterar inte att tjänsterna alltid kommer att vara tillgängliga, och vi ansvarar inte för avbrott eller otillgänglighet i den utsträckning som lagen tillåter.

13. Tillämplig lag

Dessa juridiska villkor regleras av lagarna i den jurisdiktion där Belgrade E-pass verkar, utan hänsyn till lagvalsprinciper vid rättskonflikter, såvida inte tvingande konsumentlagstiftning föreskriver annat.

14. Tvistlösning

Vi uppmuntrar dig att först kontakta oss för att lösa eventuella tvister informellt. Om en tvist inte kan lösas informellt, kan den lämnas in till bindande skiljedom eller behöriga domstolar, beroende på tillämpliga regler och tvingande konsumentskydd.

Där så är tillåtet enligt lag är grupptalan och representativa anspråk inte tillåtna.

15. Ansvarsfriskrivning

Tjänsterna tillhandahålls "i befintligt skick" och "i mån av tillgänglighet". Vi lämnar inga garantier av något slag, uttryckliga eller underförstådda, beträffande Tjänsternas riktighet, tillgänglighet, tillförlitlighet eller lämplighet för ett visst ändamål, i den utsträckning som lagen medger.

16. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som lagen medger ska Belgrade E-pass inte hållas ansvarigt för några indirekta, oavsiktliga, särskilda, följdskador eller straffskadestånd som uppstår till följd av eller i samband med din användning av Tjänsterna.

17. Skadestånd

Du godkänner att ersätta Belgrade E-pass och hålla Belgrade E-pass skadeslöst från anspråk, skulder, skador, förluster och kostnader (inklusive skäliga advokatarvoden) som uppstår till följd av din felaktiga användning av tjänsterna, brott mot dessa juridiska villkor, eller intrång i tredje parts rättigheter.

18. Elektroniska meddelanden

Genom att använda tjänsterna samtycker du till att ta emot meddelanden elektroniskt. Du godkänner att elektroniska meddelanden, avtal och underrättelser uppfyller rättsliga krav på att sådana meddelanden ska vara skriftliga, i den utsträckning som lagen tillåter.

19. Övrigt

Dessa juridiska villkor, tillsammans med eventuella policyer som publiceras på tjänsterna, utgör hela avtalet mellan dig och Belgrade E-pass. Om någon bestämmelse anses ogiltig, fortsätter de återstående bestämmelserna att gälla.

Vårt underlåtenhet att verkställa någon rättighet eller bestämmelse innebär inte att den rätten eller bestämmelsen avstårs.

20. Kontakta oss

För frågor, klagomål eller juridiska ärenden, vänligen kontakta:

Belgrade E-pass
E-post: [email protected]
Webbplats: https://belgradeepass.com

Få gratis guidebok
Jag vill få e-postmeddelanden för att hjälpa mig planera min resa till Belgrad, inklusive uppdateringar om sevärdheter, resplaner och exklusiva rabatter för E-pass-innehavare på teaterföreställningar, rundturer och andra stadspass i enlighet med vår datarpolicy. Vi säljer inte din data.