Často kladené otázky k Belehrad E-pass

Áno, kúpa pasu vopred vám umožní lepšie si naplánovať návštevu a urobiť potrebné rezervácie na niektoré atrakcie. Aj keď si ho kúpite na poslednú chvíľu, náš podporný tím je vám k dispozícii cez WhatsApp, aby vám pomohol s vašimi plánmi.

Môžete ušetriť až 70 % v závislosti od atrakcií, ktoré navštívite, a dĺžky vášho pobytu. Aj návšteva len hlavných atrakcií vám pomôže výrazne ušetriť. Pozrite si stránku Plan & Save pre optimálne plánovanie a neváhajte sa obrátiť na náš tím zákazníckej podpory, ktorý vám poskytne individuálnu pomoc.

4-dňový Belgrade E-Pass prináša najväčšiu úsporu, ak plánujete zostať v Belehrade počas tejto doby. Vyberte si pas, ktorý zodpovedá dĺžke vášho pobytu, aby ste dosiahli maximálnu úsporu. Navštívte našu stránku s cenami pre podrobné informácie o cenách.

Belgrade E-Pass vám poskytuje prístup k najlepším atrakciám v Belehrade, vďaka čomu je najpohodlnejším a cenovo najvýhodnejším spôsobom, ako spoznať mesto. Tento úplne digitálny pas vám šetrí čas tým, že eliminuje dlhé rady na lístky. Okrem toho sa dodáva s komplexným digitálnym sprievodcom po Belehrade, ktorý poskytuje všetky informácie, ktoré potrebujete o atrakciách a o najlepších spôsoboch, ako spoznať mesto. Náš oddaný tím zákazníckej podpory je vám vždy pripravený pomôcť.

Väčšina atrakcií zahrnutých v pase sú denné aktivity, ale sú k dispozícii aj niektoré nočné možnosti.

Sprievodca Belgrade Guidebook je dostupný v angličtine.

Nie, Belgrade E-Pass je úplne digitálny. Dostanete ho e-mailom a spravovať ho budete prostredníctvom zákazníckeho panelu.

Všetky atrakcie uvedené v zozname zahrnutých atrakcií sú k dispozícii. Niektoré služby, ako sú súkromné transfery z letiska a konkrétne prehliadky, môžu vyžadovať dodatočné platby. Tie ponúkajú výrazné zľavy oproti bežným cenám.

Váš pass môžete aktivovať prihlásením sa do svojho účtu a výberom dátumov, počas ktorých ho chcete používať. Pass sa počíta podľa kalendárnych dní, nie podľa 24-hodinových období. Prípadne sa pass aktivuje pri prvom použití, keď je naskenovaný pri atrakcii.

Nie, každý deň môžete navštíviť toľko atrakcií, koľko chcete, pričom každú atrakciu je možné navštíviť raz na osobu v pase.

1. Vyberte si svoj pas na 1, 2, 3 alebo 4 dni.

2. Zakúpte si ho online a okamžite dostanete svoj pas e-mailom.

3. Prístup do svojho účtu na správu rezervácií. Pri atrakciách bez rezervácie stačí ukázať svoj pas alebo naskenovať QR kód na vstup.

4. Niektoré atrakcie vyžadujú rezerváciu, ktorú možno jednoducho urobiť prostredníctvom vášho účtu E-Pass.

Niektoré múzeá vo vlastníctve štátu vyžadujú na vstup sprievodné prehliadky, ktoré sú k dispozícii s vaším pasom. Po vstupe si môžete múzeum prezerať aj samostatne. Odporúčame zostať s informovanými sprievodcami, aby ste mali čo najlepší zážitok.

Áno, všetky vstupy sa musia použiť v po sebe nasledujúcich dňoch.

Pas počíta kalendárne dni. Napríklad 3-dňový pas aktivovaný v utorok vyprší vo štvrtok o 23:59.

Pasa platí 1, 2, 3 alebo 4 po sebe nasledujúce dni v závislosti od možnosti, ktorú si vyberiete.

Áno, môžete si ho kúpiť online a začať ho okamžite používať.

Pass sa účtuje v eurách. Ak sa nachádzate mimo eurozóny, konverziu meny vykoná vaša banka.

Áno, môžete kúpiť pas ako darček pre niekoho iného.

Zľavové kódy sa ponúkajú príležitostne. Prihláste sa na odber nášho newslettera, aby ste dostávali aktualizácie.

Skontrolujte priečinok so spamom. Ak ho stále nevidíte, kontaktujte nás cez chat alebo e-mail.

Použiť pas je možné až do 1 roka od zakúpenia, čo poskytuje dostatok času na plánovanie.

Áno, svoj pass môžete upraviť kontaktovaním zákazníckej podpory, úhradou rozdielu a predĺžením platnosti svojho passu. Upozorňujeme, že expirované passy nie je možné upraviť.

Na detský pas majú nárok deti vo veku 5–12 rokov. Väčšina atrakcií je pre deti mladšie ako 5 rokov zdarma, hoci niektoré môžu účtovať poplatok pri pokladni.

Áno, samozrejme. Váš pass si môžete kúpiť online a začať ho používať už o chvíľu. Váš digitálny pass vám bude doručený za menej ako minútu.

Áno, vezmite si aspoň fotografiu svojho občianskeho preukazu. Niektoré atrakcie si ho môžu vyžiadať na overenie veku.

Cena sa líši v závislosti od trvania a vekovej skupiny. Dlhšie trvania prinášajú väčšie úspory. Podrobnosti nájdete na našej stránke s cenami .

Belgrade E-Pass ponúka výrazné úspory, ale neposkytuje dodatočné zľavy pre seniorov ani študentov. Skupinové zľavy sú k dispozícii pre skupiny od 10 osôb. Vyplňte náš skupinový formulár pre podrobnosti

Každú atrakciu môžete navštíviť raz za jeden pass.

Preukaz zahŕňa väčšinu hlavných atrakcií. Navštívte náš zoznam atrakcií pre viac podrobností.

Väčšina atrakcií je otvorená celoročne, hoci niektoré môžu byť zatvorené počas štátnych sviatkov alebo v konkrétne dni v týždni. Podrobnosti nájdete na jednotlivých stránkach atrakcií .

Navštívte našu stránku zoznamu atrakcií pre tieto informácie.

Belgrade E-Pass zaručuje úsporu oproti cenám pri pokladni. Pozrite si našu stránku s atrakciami pre bežné ceny vstupného.

Áno, od dodávateľa dostanete potvrdzovací e-mail vrátane času vyzdvihnutia, ak je to relevantné.

Rezervácie je možné urobiť najneskôr 24 hodín pred vašou návštevou.

Prihláste sa do svojho panela pasu, vyberte atrakciu a vyplňte rezervačný formulár. Potvrdenie vám bude zaslané e-mailom do 24 hodín.

Niektoré atrakcie si vyžadujú rezerváciu. Urobte ju jednoducho cez svoj panel Belgrade E-pass.

Niektoré atrakcie zahrnuté v pase ponúkajú prehliadky s sprievodcom. Ak sa chcete zúčastniť, musíte sa dostaviť k sprievodcom na určené miesto stretnutia a v čase uvedenom pri každej atrakcii. Podrobnosti o časoch a miestach stretnutia nájdete v popise každej atrakcie. Sprievodcov spoznáte podľa žltej vlajky na mieste stretnutia. Jednoducho ukážte svoj pas (QR kód) sprievodcovi, aby ste získali vstup.

Preukaz je možné zrušiť do 1 roka od zakúpenia. Aktivuje sa až pri prvom použití alebo rezervácii.

Áno, kontaktujte zákaznícku podporu, aby ste zmenili údaje o vlastníctve preukazu.

Refundácie sú k dispozícii, ak je celková vstupná cena atrakcií, ktoré ste navštívili, nižšia než suma, ktorú ste zaplatili za pas. Rezervované atrakcie je potrebné zrušiť aspoň 24 hodín vopred, aby sa nepovažovali za využité.

Akceptujeme Visa, Mastercard, Discover, JCB, Revolut a American Express.

Váš pass vám bude okamžite zaslaný e-mailom vrátane QR kódu, sprievodcu, mapy metra a odkazov na prístup.

belgradeepass.com je zabezpečený a vaše platobné údaje nie sú po transakcii uložené.

Prosím, kontaktujte náš tím zákazníckej podpory. Potvrdzovací e-mail vám pošleme znova na vašu e-mailovú adresu.

Na vstup do atrakcií môžete použiť odkaz na prístup v potvrdzovacom e-maile. Niektoré vyžadujú rezervácie vykonané cez panel pasu.

Tlač nie je potrebná. Môžete použiť digitálny lístok zo svojej zákazníckej stránky alebo si urobiť snímku obrazovky, ak nebudete mať prístup na internet.

Pas zahŕňa rôzne možnosti dopravy pre konkrétne atrakcie, ale nie bežnú verejnú dopravu. Pre držiteľov pasu poskytujeme súkromnú transferovú službu z letiska za zvýhodnenú cenu.