Perguntas Frequentes sobre o Belgrade E-pass

Sim, comprar o passe com antecedência permite que você planeje sua visita de forma mais eficaz e faça as reservas necessárias para determinadas atrações. Mesmo que você o compre em cima da hora, nossa equipe de suporte está disponível via WhatsApp para ajudar você com seus planos.

Pode poupar até 70%, dependendo das atrações que visitar e da duração da sua estadia. Mesmo visitar apenas as principais atrações ajudá-lo-á a poupar significativamente. Consulte a página Plan & Save para um planeamento ideal e sinta-se à vontade para contactar a nossa equipa de apoio ao cliente para assistência personalizada.

O E-Pass de Belgrado de 4 dias oferece a maior economia se você planeja ficar em Belgrado durante esse período. Escolha um passe que corresponda à duração da sua estadia para obter a máxima economia. Visite nossa página de preços para informações detalhadas sobre preços.

O Belgrade E-Pass oferece-lhe acesso às principais atrações em Belgrade, tornando-o a forma mais conveniente e económica de explorar a cidade. Este passe totalmente digital poupa-lhe tempo ao eliminar longas filas para bilhetes. Além disso, inclui um guia digital completo de Belgrade, fornecendo-lhe todas as informações de que precisa sobre as atrações e as melhores formas de explorar a cidade. A nossa equipa dedicada de apoio ao cliente está sempre pronta para o ajudar.

A maioria das atrações incluídas no passe são atividades diurnas, mas também há algumas opções noturnas.

Não, o Belgrade E-Pass é totalmente digital. Você o receberá por e-mail e o gerenciará através do painel do cliente.

O Guia de Belgrado está disponível em inglês.

Você pode ativar o seu passe iniciando sessão na sua conta e selecionando as datas em que pretende utilizá-lo. O passe conta dias de calendário, não períodos de 24 horas. Em alternativa, o passe é ativado no primeiro uso, quando é digitalizado numa atração.

Todas as atrações listadas na lista de atrações incluídas estão disponíveis. Alguns serviços, como traslados privados do aeroporto e tours específicos, podem exigir pagamentos adicionais. Estes oferecem descontos significativos em relação aos preços normais.

Não, você pode visitar quantas atrações quiser a cada dia, sendo que cada atração está disponível para uma visita por pessoa no passe.

1. Escolha o seu passe para 1, 2, 3 ou 4 dias.

2. Compre online e receba o seu passe instantaneamente por email.

3. Aceda à sua conta para gerir as suas reservas. Para atrações sem marcação, basta mostrar o seu passe ou digitalizar o código QR para entrar.

4. Algumas atrações requerem reservas, que podem ser facilmente feitas através da sua conta E-Pass.

Alguns museus de propriedade do governo exigem visitas guiadas para a entrada, incluídas no seu passe. Depois de entrar, é livre de explorar o museu de forma independente. Recomendamos que permaneça com os guias experientes para ter a melhor experiência.

Sim, todos os passes devem ser usados em dias consecutivos.

O passe conta dias de calendário. Por exemplo, um passe de 3 dias ativado na terça-feira expirará às 23:59 de quinta-feira.

O passe é válido por 1, 2, 3 ou 4 dias consecutivos, dependendo da opção que você escolher.

Sim, você pode comprá-lo online e começar a usá-lo imediatamente.

O passe é cobrado em euros. O seu banco fará a conversão de moeda se você estiver fora da zona do euro.

Sim, você pode comprar o passe como presente para outra pessoa.

Códigos de desconto são oferecidos ocasionalmente. Assine a nossa newsletter para receber atualizações.

Verifique a sua pasta de spam. Se ainda assim não o vir, entre em contacto connosco via chat ou e-mail.

Crianças de 5 a 12 anos são elegíveis para um passe infantil. A maioria das atrações é gratuita para crianças com menos de 5 anos, embora algumas possam cobrar no balcão.

Sim, pode atualizar o seu passe contactando o apoio ao cliente, pagando a diferença e prolongando o seu passe. Tenha em atenção que passes expirados não podem ser atualizados.

O passe é válido para utilização até 1 ano após a compra, permitindo bastante tempo para planeamento.

Sim, leve pelo menos uma foto do seu documento de identidade. Algumas atrações podem solicitá-lo para verificar a idade.

Sim, absolutamente. Você pode comprar o seu passe online e começar a usá-lo em instantes. O seu passe digital será entregue em menos de um minuto.

O preço varia consoante a duração e o grupo etário. Durações mais longas oferecem maior economia. Consulte a nossa página de preços para mais detalhes.

O Belgrade E-Pass oferece poupanças substanciais, mas não disponibiliza descontos adicionais para idosos ou estudantes. Descontos para grupos estão disponíveis para grupos de 10 ou mais pessoas. Preencha o nosso formulário de grupo para obter detalhes

Cada atração pode ser visitada uma vez por passe.

O passe inclui a maioria das principais atrações. Visite a nossa lista de atrações para mais detalhes.

A maioria das atrações está aberta o ano todo, embora algumas possam fechar em feriados nacionais ou em dias específicos da semana. Consulte as páginas individuais das atrações para obter detalhes.

Visite a nossa página da lista de atrações para esta informação.

O Belgrade E-Pass garante economia em relação aos preços na bilheteria. Confira nossa página de atrações para os preços regulares de entrada.

Sim, você receberá um e-mail de confirmação do fornecedor, incluindo os horários de recolha, se aplicável.

As reservas podem ser feitas até 24 horas antes da sua visita.

Algumas atrações exigem reservas. Faça-as facilmente através do seu painel Belgrade E-pass.

Faça login no painel do seu passe, selecione a atração e preencha o formulário de reserva. A confirmação será enviada por e-mail em até 24 horas.

Algumas atrações incluídas no passe oferecem visitas guiadas. Para participar, deve encontrar os guias no ponto de encontro designado e à hora indicada para cada atração. Procure os detalhes relativos aos horários e locais de encontro na descrição de cada atração. Os guias serão identificáveis por estarem a segurar uma bandeira amarela no ponto de encontro. Basta mostrar o seu passe (código QR) ao guia para entrar.

O passe pode ser cancelado no prazo de 1 ano após a compra. Ele só é ativado no primeiro uso ou reserva.

Os reembolsos estão disponíveis se o preço total de entrada das atrações que você visitou for inferior ao que pagou pelo passe. As atrações reservadas devem ser canceladas com pelo menos 24 horas de antecedência para evitar serem contabilizadas como usadas.

Sim, contacte o apoio ao cliente para alterar os detalhes de titularidade do passe.

Aceitamos Visa, Mastercard, Discover, JCB, Revolut e American Express.

O seu passe será enviado por e-mail instantaneamente, incluindo o código QR, o guia, o mapa do metrô e os links de acesso.

belgradeepass.com é seguro, e as suas informações de pagamento não são armazenadas após a transação.

Por favor, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente. Enviaremos novamente o seu e-mail de confirmação para o seu endereço de e-mail.

Não é necessário imprimir. Pode usar o passe digital na sua página de cliente, ou tirar uma captura de ecrã se ficar sem acesso à internet.

Você pode usar o link de acesso no e-mail de confirmação para entrar nas atrações. Algumas exigem reservas feitas pelo painel do passe.

O passe inclui várias opções de transporte para atrações específicas, mas não transporte público em geral. Oferecemos um serviço privado de transfer do aeroporto com desconto para os portadores do passe.