ベオグラード E-pass よくある質問

はい、パスを事前に購入すると、訪問をより効果的に計画でき、特定のアトラクションに必要な予約も行えます。直前に購入した場合でも、当社のサポートチームがWhatsAppでご利用の計画をお手伝いします。

4日間のBelgrade E-Passは、ベルグラードにその期間滞在する予定であれば、最もお得です。最大限お得にするには、滞在期間に合ったパスを選んでください。詳細な料金情報については、当社の 料金ページ をご覧ください。

訪れる観光スポットや滞在期間によって、最大70%まで節約できます。主要な観光スポットだけを訪れる場合でも、大幅な節約につながります。最適なプランニングのために Plan & Save ページをご確認ください。個別のサポートが必要な場合は、お気軽にカスタマーサポートチームまでご連絡ください。

Belgrade E-Passを使えば、ベオグラードの主要な観光スポットにアクセスでき、市内を巡る最も便利で費用対効果の高い方法です。この完全デジタルのパスは、長いチケット列をなくすことで時間を節約できます。さらに、包括的なベオグラードのデジタルガイドブックも付属しており、各観光スポットや市内を最適に巡る方法について必要な情報をすべて提供します。専任のカスタマーサポートチームがいつでもサポートいたします。

パスに含まれるほとんどのアトラクションは日中のアクティビティですが、夜に楽しめるものもいくつかあります。

いいえ、Belgrade E-Pass は完全にデジタルです。メールで受け取り、カスタマーパネルで管理します。

Belgrade Guidebook は英語で利用できます。

アカウントにログインし、利用したい日付を選択することでパスを有効化できます。パスは24時間単位ではなく、暦日でカウントされます。別の方法として、アトラクションでスキャンした最初の利用時にパスが有効化されます。

含まれる観光スポット一覧に記載されているすべての観光スポットをご利用いただけます。プライベート空港送迎や特定のツアーなど、一部のサービスでは追加料金が必要になる場合があります。これらは通常料金よりも大幅な割引が適用されます。

一部の政府所有の博物館では、入場のためにガイドツアーが必要で、パスに含まれています。入場後は自由に館内を見学できます。最良の体験のため、知識豊富なガイドと一緒に行動することをおすすめします。

いいえ、1日あたりお好きなだけ多くのアトラクションを訪問できます。各アトラクションは、パス所持者1人につき1回ご利用いただけます。

1. 1日、2日、3日、または4日間のパスを選択します。

2. オンラインで購入し、パスをすぐにメールで受け取ります。

3. アカウントにアクセスして予約を管理します。ウォークインのアトラクションでは、入場時にパスを提示するか、QRコードをスキャンするだけです。

4. 一部のアトラクションでは予約が必要で、E-Passアカウントから簡単に行えます。

はい、すべてのパスは連続した日で使用する必要があります。

パスは暦日で数えます。たとえば、火曜日に有効化された3日間のパスは、木曜日の23:59に期限切れになります。

パスは、選択したオプションに応じて、1日、2日、3日、または4日連続で有効です。

はい、オンラインで購入してすぐに利用を開始できます。

はい、他の人へのギフトとしてパスを購入できます。

割引コードは、時折提供されています。最新情報を受け取るには、ニュースレターをご購読ください。

パスはユーロで請求されます。ユーロ圏外にいる場合、通貨換算はお客様の銀行が行います。

迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも見つからない場合は、チャットまたはメールでお問い合わせください。

はい、カスタマーサポートに連絡し、差額をお支払いいただくことで、パスをアップグレードして有効期限を延長できます。なお、有効期限が切れたパスはアップグレードできません。

はい、少なくとも身分証の写真を持参してください。年齢確認のため、アトラクションによっては提示を求められる場合があります。

5～12歳のお子様が子どもパスの対象です。ほとんどの観光施設は5歳未満のお子様は無料ですが、一部では窓口で料金が発生する場合があります。

このパスは購入後1年間まで有効で、計画を立てるのに十分な時間があります。

はい、もちろんです。オンラインでパスを購入し、すぐに使い始めることができます。デジタルパスは1分以内にお届けされます。

Belgrade E-Passは大幅な節約を提供しますが、シニアや学生向けの追加割引はありません。グループ割引は10名以上のグループにご利用いただけます。詳細については、グループフォームをご記入ください

料金は利用期間と年齢区分によって異なります。利用期間が長いほど、よりお得になります。詳細は当社の 料金ページ をご確認ください。

各アトラクションは、パスごとに1回訪問できます。

このパスには、主要な観光スポットのほとんどが含まれています。詳細は、観光スポット一覧をご覧ください。

ほとんどの観光スポットは通年営業していますが、一部は祝日や特定の曜日に休業する場合があります。詳細は各 観光スポットのページ をご確認ください。

Belgrade E-Passなら、窓口料金よりもお得です。通常の入場料金については、 アトラクションページ をご確認ください。

この情報については、アトラクション一覧ページをご覧ください。

はい、サプライヤーから確認メールが届きます。必要に応じて、ピックアップ時間も含まれます。

ご予約は、ご来場の24時間前まで可能です。

一部の観光スポットでは予約が必要です。Belgrade E-passのパネルから簡単に予約できます。

パスの管理画面にログインし、アトラクションを選択して、予約フォームに入力してください。確認は24時間以内にメールで送信されます。

パスに含まれる一部の観光スポットでは、ガイド付きツアーを実施しています。参加するには、各観光スポットごとに指定された集合場所と時間にガイドと合流する必要があります。集合時間と場所の詳細は、各観光スポットの説明をご確認ください。ガイドは集合場所で黄色の旗を持っているので見分けることができます。入場するには、パス（QRコード）をガイドに提示するだけです。

パスは購入から1年以内であればキャンセルできます。初回利用または予約時にのみ有効化されます。

利用したアトラクションの合計入場料が、パスの購入金額よりも少ない場合は返金を受けられます。予約制のアトラクションは、使用済みとして扱われないようにするため、少なくとも24時間前までにキャンセルする必要があります。

はい、パスの所有者情報を変更するにはカスタマーサポートにご連絡ください。

Visa、Mastercard、Discover、JCB、Revolut、American Express がご利用いただけます。

パスは、QRコード、ガイドブック、地下鉄マップ、アクセスリンクを含めて、すぐにメールで送信されます。

belgradeepass.com は安全であり、支払い情報は取引後に保存されません。

カスタマーサポートチームまでご連絡ください。確認メールを再度、お客様のメールアドレスに送信いたします。

印刷は必要ありません。お客様ページのデジタルパスをご利用いただくか、インターネットにアクセスできない場合はスクリーンショットを保存してください。

確認メール内のアクセスリンクを使ってアトラクションに入場できます。一部はパスのパネルから予約が必要です。

このパスには、特定の観光スポット向けのさまざまな交通オプションが含まれていますが、一般的な公共交通機関は含まれていません。パス保有者向けに、割引料金の空港送迎サービスをご提供しています。