Privātuma politika

Privātuma politika

Pēdējo reizi atjaunināts: 2025. gada 30. decembrī

Šī Privātuma politika skaidro, kānbsp;Cafu Oass Services OÜ darbojas ar nosaukumu Belgrade E-pass (“Belgrade E-pass”, “mēs”, “mūs”, “mūsu”) vāc, izmanto, uzglabā un kopīgo personas informāciju, kad lietojat mūsu pakalpojumus (”Pakalpojumi”), tostarp, kad jūs:

• Apmeklējiet mūsu vietni vietnē privātuma politikas lapa 
• Sazinieties ar mums citā veidā saistībā ar Pakalpojumiem, piemēram, klientu atbalstu, pārdošanu, mārketingu vai pasākumiem

Jautājumi vai bažas? Šīs politikas pārskatīšana palīdz jums saprast savas privātuma tiesības un iespējas. Ja nepiekrītat mūsu praksei, lūdzu, neizmantojiet mūsu Pakalpojumus. Ja jums ir jautājumi, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected] .

GALVENO PUNKU IZKLĀSTS

Šajā pārskatā ir izcelti šīs politikas galvenie aspekti. Vairāk par katru tēmu varat uzzināt, izmantojot saites satura rādītājā.

• Kādus personas datus mēs apstrādājam? Mēs varam apstrādāt personas informāciju atkarībā no tā, kā jūs izmantojat mūsu pakalpojumus, ko izvēlaties un kādas funkcijas izmantojat.
• Vai mēs apstrādājam sensitīvus datus? Nē. Mēs tīši nek vācam un neapstrādājam sensitīvu personas informāciju.
• Vai mēs iegūstam datus no trešajām pusēm? Nē. Mēs nesaņemam personas informāciju no trešajām pusēm.
• Kāpēc mēs apstrādājam jūsu informāciju? Lai nodrošinātu un darbotos ar pakalpojumiem, uzlabotu un administrētu tos, sazinātos ar jums, novērstu krāpšanu, uzturētu drošību un ievērotu juridiskās saistības. Mēs varam arī apstrādāt datus ar jūsu piekrišanu.
• Kad mēs kopīgojam informāciju? Mēs varam izpaust informāciju ierobežotos gadījumos un ar noteiktiem pakalpojumu sniedzējiem, kā aprakstīts tālāk.
• Kā mēs aizsargājam informāciju? Mēs izmantojam organizatoriskus un tehniskus drošības pasākumus, taču neviena tiešsaistes metode nevar garantēt 100% drošību.
• Kādas tiesības jums ir? Atkarībā no tā, kur jūs dzīvojat, datu aizsardzības tiesību akti var piešķirt jums tiesības (piekļuve, dzēšana, labošana, iebildums u. c.).
• Kā jūs izmantojat savas tiesības? Jūs varat iesniegt pieprasījumu kā datu subjekts vai sazināties ar mums, izmantojot šajā politikā norādīto informāciju.

Vai vēlaties pilnu informāciju? Turpiniet lasīt tālāk.

SADRŽA RĀDĪTĀJS

1. KĀDU INFORMĀCIJU MĒS APKOPJAM?
2. KĀ MĒS IZMANTOJAM JŪSU INFORMĀCIJU?
3. KĀDIEM JURIDISKAJIEM PAMATOJUMIEM MĒS PAĶAUJAMIES?
4. KAD UN AR KURU MĒS DALĀMIES AR INFORMĀCIJU?
5. VAI MĒS IZMANTOJAM SĪKDATNES UN LĪDZĪGAS TEHNOLOĢIJAS?
6. CIK ILGI MĒS GLABĀJAM JŪSU INFORMĀCIJU?
7. KĀ MĒS NODROŠINĀM JŪSU INFORMĀCIJU?
8. VAI MĒS APKOPJAM INFORMĀCIJU NO NEPILNGADĪGAJIEM?
9. KĀDAS IR JŪSU PRIVĀTUMA TIESĪBAS?
10. NESKATĪTIES PĒC TRASES (DO-NOT-TRACK) KONTROLES
11. VAI ASV IEDZĪVOTĀJIEM IR SPECIĀLAS TIESĪBAS?
12. VAI CITU REĢIONU IEDZĪVOTĀJIEM IR PAPILDU TIESĪBAS?
13. VAI MĒS ATJAUNINĀM ŠO POLITIKU?
14. KĀ JŪS VARAT SAZINĀTIES AR MUMS?
15. KĀ VARAT PĀRSKATĪT, ATJAUNINĀT VAI DZĒST SAVUS DATOS?

1. KĀDU INFORMĀCIJU MĒS APKOPJAM?

Jūsu sniegtā personiskā informācija

Īsumā: mēs apkopojam personisko informāciju, kuru izvēlaties kopīgot ar mums.

Mēs apkopojam informāciju, kuru sniedzat brīvprātīgi, ja pieprasāt informāciju par mūsu Pakalpojumiem, veicat pirkumu, sazināties ar atbalstu, piedalāties akcijās vai citādi sazināties ar mums.

Piemēri informācijai, kuru jūs varat sniegt, ir šādi:

• Vārds
• E-pasta adrese
• Tālruņa numurs
• Pasta adrese
• Rēķinu adrese

Jutīga informācija: mēs tīši neapstrādājam jutīgu personisko informāciju.

Maksājumu informācija

Ja veicat pirkumu, mēs varam apkopot datus, kas nepieciešami jūsu maksājuma apstrādei (piemēram, maksājuma kartes numuru un tam atbilstošo drošības kodu). Maksājumu dati tiek glabāti un apstrādāti mūsu maksājumu partneru, piemēram, Stripe, veikto apstrādi. Lai iegūtu detalizētu informāciju, lūdzu, iepazīstieties ar jūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēja privātuma politiku.

Jūs esat atbildīgs/a par to, lai iesniegtā informācija būtu precīza un atjaunināta, kā arī par to, lai mūs informētu, kad tā mainās.

Automātiski apkopota informācija

Īsumā: Daži tehniskie dati tiek automātiski apkopoti, kad izmantojat mūsu pakalpojumus.

Apmeklējot vai izmantojot Pakalpojumus, mēs varam automātiski apkopot ierīces un lietošanas informāciju, kas jūs tieši neidentificē (piemēram, jūsu vārds), bet var ietvert:

• IP adrese
• Pārlūkprogrammas tips un iestatījumi
• Ierīces raksturlielumi
• Operētājsistēma
• Valodas preferences
• Atsauces URL
• Valsts un aptuvenā atrašanās vieta (pamatojoties uz IP)
• Skatītās lapas, veiktās darbības un laika zīmogi
• Diagnostikas un veiktspējas dati (tostarp kļūdu atskaites)

Mēs izmantojam šo informāciju, lai uzturētu pakalpojumus, nodrošinātu drošību un veiktu analītiku un atskaites.

Žurnāla un lietošanas dati

Mūsu serveri var reģistrēt ar pakalpojumiem saistītu aktivitāšu datus, piemēram, lapas, kuras skatāt, veiktās meklēšanas, izmantotās funkcijas un saistītos laika zīmogus.

Ierīces dati

Mēs varam vākt informāciju par jūsu izmantoto ierīci (datoru, tālruni, planšetdatoru), kurā var ietilpt IP adrese (vai starpniekserveris), ierīces identifikatori un pamatinformācija par sistēmas konfigurāciju.

Atrašanās vietas dati

Mēs varam secināt aptuvenu atrašanās vietu, pamatojoties uz IP adresi. Dažas ierīces var piedāvāt precīzākus atrašanās vietas iestatījumus. Varat deaktivizēt atrašanās vietas atļaujas ierīces iestatījumos; tomēr noteiktas funkcijas var nedarboties pareizi, ja atrašanās vieta ir izslēgta.

Mēs varam arī izmantot sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas. Skatiet 5. sadaļu, lai uzzinātu vairāk, kā arī mūsu Sīkfailu paziņojumu.

2. KĀ MĒS IZMANTOJAM JŪSU INFORMĀCIJU?

Īsumā: mēs izmantojam jūsu informāciju, lai nodrošinātu, uzlabotu, aizsargātu un atbalstītu pakalpojumus, kā arī lai izpildītu juridiskās prasības.

Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar Belgradas E-pass, mēs varam apstrādāt informāciju, lai:

• sniegtu un nodrošinātu jūsu pieprasītos pakalpojumus
• atbildētu uz jautājumiem un sniegtu klientu atbalstu
• nosūtītu pakalpojumu paziņojumus (pasūtījuma apstiprinājumus, politikas atjauninājumus, konta paziņojumus)
• apstrādātu pirkumus, maksājumus, atmaksas un apmaiņas
• iespējotu izvēles lietotāju savstarpējās funkcijas (ja tādas tiek piedāvātas)
• pieprasītu atsauksmes un uzlabotu lietotāja pieredzi
• nosūtītu mārketinga ziņojumus (ja atļauts un saskaņā ar jūsu izvēlēm)
• novērtētu mārketinga kampaņu efektivitāti
• novērstu krāpšanu, uzlabotu drošību un nepieciešamības gadījumā aizsargātu svarīgas intereses

3. KĀDIEM JURIDISKAJIEM PAMATIEM MĒS PAĶEJAM?

Īsumā: mēs apstrādājam personas informāciju tikai tad, ja mums ir tiesisks pamats saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības tiesību aktiem.

Ja jūs atrodaties Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ) vai Apvienotajā Karalistē, GDPR/UK GDPR prasa, lai mēs izskaidrojam juridiskos pamatus, uz kuriem mēs balstāmies, veicot apstrādi. Belgrade E-pass var balstīties uz:

• Piekrišana: Jūs jebkurā laikā varat atsaukt savu piekrišanu.
• Līgums: Apstrāde ir nepieciešama, lai nodrošinātu Pakalpojumus vai lai veiktu darbības pēc jūsu pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas.
• Pamatotas intereses: Apstrāde, kas atbalsta mūsu uzņēmējdarbību, ja jūsu tiesības neatsver šīs intereses (piem., Pakalpojumu uzlabošana, akciju piedāvāšana, lietošanas izpratne).
• Juridiskie pienākumi: Apstrāde ir nepieciešama, lai ievērotu tiesību aktus un normatīvās prasības.
• Svarīgas intereses: Apstrāde ir nepieciešama, lai steidzamās situācijās aizsargātu kāda personas drošību.

Ja atrodaties Kanādā, atkarībā no apstākļiem mēs varam balstīties uz tiešu vai netiešu piekrišanu, un jums ir tiesības atsaukt piekrišanu. Dažos gadījumos likumi var ļaut veikt apstrādi bez piekrišanas (piem., krāpšanas novēršana, tiesiskā atbilstība, darījumi uzņēmējdarbībā).

4. KAD UN AR KURU MĒS DALĀMIES AR INFORMĀCIJU?

Īsumā: mēs varam kopīgot informāciju ierobežotos gadījumos un ar izvēlētiem partneriem.

Mēs varam izpaust personas informāciju šādos gadījumos:

• Darījumu nodošana: Saistībā ar apvienošanu, finansēšanu, restrukturizāciju vai aktīvu pārdošanu.
• Analītika: Ja mēs izmantojam analītikas pakalpojumus (piem., Google Analytics), lai izprastu lietojumu un uzlabotu pakalpojumus.
• Saistītie uzņēmumi: Ar saistītiem uzņēmumiem, kas pakļauti vienādai kontrolei, saskaņā ar šo politiku.
• Pakalpojumu sniedzēji: Ar piegādātājiem, kas palīdz mums nodrošināt pakalpojumus (maksājumu apstrāde, mitināšana, e-pasta piegāde), saskaņā ar līgumu.

Ja vēlaties atteikties no noteiktas analītikas izsekošanas, varat izmantot analītikas pakalpojumu sniedzēja piedāvātos rīkus vai mainīt pārlūkprogrammas iestatījumus, ja tie ir pieejami.

5. VAI MĒS IZMANTOJAM SĒKUMSĒS UN LĪDZĪGAS TEHNOLOĢIJAS?

Īsumā: Jā, mēs varam izmantot sīkfailus un ar tiem saistītās tehnoloģijas, lai saglabātu un izgūtu informāciju.

Mēs varam izmantot sīkfailus, pikseļus un līdzīgus rīkus, lai palīdzētu nodrošināt Pakalpojumus, atcerēties izvēles, mērīt veiktspēju un atbalstīt analītiku. Plašāku informāciju varat uzzināt, tostarp par to, kā pārvaldīt izvēles, mūsu Sīkfailu paziņojumā .

6. CIK ILGI MĒS GLABĀJAM JŪSU INFORMĀCIJU?

Īsumā: Mēs glabājam personas informāciju tikai tik ilgi, cik nepieciešams iepriekš aprakstītajiem mērķiem, ja vien likums neprasa vairāk.

Mēs saglabājam personas informāciju tik ilgi, cik nepieciešams, lai nodrošinātu Pakalpojumus un sasniegtu šajā Politikā norādītos mērķus, ja vien nav nepieciešams vai atļauts ilgāks periods (piemēram, nodokļu, grāmatvedības vai juridiskās saistības). Kad mums vairs nav biznesa vajadzības, mēs dzēšam, anonimizējam vai droši uzglabājam datus, līdz tos var dzēst.

7. KĀ MĒS NODROŠINĀM JŪSU INFORMĀCIJAS DROŠĪBU?

Īsumā: Mēs izmantojam atbilstošus aizsardzības pasākumus, taču neviens sistēma nav pilnībā droša.

Mēs veicam saprātīgus administratīvus, tehniskus un organizatoriskus pasākumus, kas ir paredzēti, lai aizsargātu personas informāciju. Tomēr interneta pārsūtīšanu un uzglabāšanas sistēmas nav iespējams garantēt kā pilnībā drošas. Jūs izmantojat Pakalpojumus uz savu atbildību un tiem jāpieļauj piekļuve no uzticamas vides.

8. VAI MĒS VĀCAM INFORMĀCIJU NO NEPILNGADĪGAJIEM?

Īsumā: Mēs nezināmā veidā vācam datus no personām, kas jaunākas par 18 gadiem, un neveicam uz tām vērstu mārketingu.

Belgrade E-pass ar nodomu neapkopo personisko informāciju par bērniem, kas jaunāki par 18 gadiem. Izmantojot Pakalpojumus, jūs apstiprināt, ka jums ir vismaz 18 gadi (vai arī esat vecāks/a/aizbildnis, kurš pilnvaro apgādājamā personu izmantot Pakalpojumus). Ja mēs uzzinātu, ka esam apkopojuši datus no nepilngadīgā, mēs veiksim pasākumus, lai tos dzēstu. Ja uzskatāt, ka nepilngadīgais ir sniedzis mums datus, sazinieties ar [email protected] .

9. KĀDAS IR JŪSU PRIVĀTUMA TIESĪBAS?

Īsumā: Atkarībā no jūsu atrašanās vietas jums var būt tiesības piekļūt, labot, dzēst vai iebilst pret noteiktu apstrādi.

Dažos reģionos (tostarp EEZ, Apvienotajā Karalistē, Šveicē un Kanādā) jums var būt tiesības saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, piemēram:

• Pieprasīt piekļuvi jūsu personas datiem
• Pieprasīt labošanu vai dzēšanu
• Pieprasīt apstrādes ierobežošanu
• Pieprasīt datu pārnesamību (ja piemērojams)
• Iebilst pret apstrādi (noteiktos apstākļos)
• Nebūt pakļautam noteiktiem automatizētiem lēmumiem (ja piemērojams)

Lai īstenotu šīs tiesības, sazinieties ar mums, izmantojot 14. sadaļā norādīto informāciju. Mēs atbildēsim saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.

Sūdzības: Ja jūs atrodaties EEZ/Apvienotajā Karalistē un uzskatāt, ka jūsu dati tiek apstrādāti nelikumīgi, jūs varat sazināties ar vietējo datu aizsardzības iestādi.

Piešķirtās piekrišanas atsaukšana: Ja mēs balstāmies uz piekrišanu, jūs varat to atsaukt jebkurā laikā. Tas neietekmē apstrādi, kas notika pirms atsaukšanas.

Mārketinga izvēles: Varat atteikties no reklāmas e-pastiem, izmantojot saiti atteikties no abonēšanas vai sazinoties ar mums. Mēs joprojām varam sūtīt obligātus pakalpojumu paziņojumus.

Sīkfaili: Lielākā daļa pārlūkprogrammu pēc noklusējuma pieņem sīkfailus. Varat noņemt vai bloķēt sīkfailus, izmantojot pārlūkprogrammas iestatījumus, kas var ietekmēt vietnes funkcionalitāti.

10. NESEKOŠANAS (DO-NOT-TRACK) KONTROLES

Dažas pārlūkprogrammas un mobilās sistēmas piedāvā iestatījumu Neizsekot (Do-Not-Track, DNT). Pašlaik nav vienota standarta DNT signālu atpazīšanai, tāpēc mēs šobrīd nereaģējam uz DNT signāliem. Ja nākotnē tiks pieņemts standarts, mēs atjaunināsim šo Politiku.

11. VAI ASV IEDZĪVOTĀJIEM IR ĪPAŠAS TIESĪBAS?

Īsumā: Ja esat noteiktu ASV štatu iedzīvotājs, jums var būt papildu privātuma tiesības.

Ja uz jums attiecas ASV štatu privātuma tiesību akti (piemēram, Jūta), jums var būt īpašas tiesības attiecībā uz piekļuvi, dzēšanu, jūsu datu kopijām un atteikšanos no noteiktiem izmantošanas veidiem (piemēram, mērķētas reklāmas). Lai iesniegtu pieprasījumu, sazinieties ar mums pa [email protected] .

Personas datu kategorijas

Mēs varam vākt identifikatorus (piem., vārdu, e-pasta adresi) un komerciālu informāciju (piem., darījumus un maksājumu informāciju). Mēs apzināti neievācam sensitīvu personas informāciju.

Mēs nepārdodam un nenododam personisko informāciju citu kontekstu uzvedības reklāmai, kā to nosaka piemērojamie tiesību akti.

12. VAI CITI REĢIONI NODROŠINA PAPILDU TIESĪBAS?

Īsumā: Jā. Jūsu tiesības var atšķirties atkarībā no jūsu valsts.

Austrālija un Jaunzēlande

Mēs apstrādājam personas informāciju saskaņā ar piemērojamajiem privātuma tiesību aktiem. Jūs varat pieprasīt piekļuvi vai personas informācijas labošanu, sazinoties ar mums.

Dienvidāfrikas Republika

Jūs varat pieprasīt piekļuvi vai personas informācijas labošanu. Ja uzskatāt, ka jūsu tiesības ir pārkāptas, jūs varat sazināties ar attiecīgo uzraudzības iestādi Dienvidāfrikā.

13. VAI MĒS ATJAUNINĀM ŠO POLITIKU?

Īsumā: Jā. Mēs varam pārskatīt šo Politiku, lai tā paliktu atbilstoša un precīza.

Mēs varam periodiski grozīt šo politiku. Atjauninātā versija tiks norādīta ar atjauninātu datumu “Last updated” (“Pēdējo reizi atjaunināts”) un stāsies spēkā pēc publicēšanas. Ja izmaiņas ir būtiskas, mēs varam jūs informēt, publicējot redzamu paziņojumu vai nosūtot ziņojumu, ja tas ir atbilstoši.

14. KĀ VARAT AR MUMS SAZINĀTIES?

Ja jums ir jautājumi par šo politiku, sazinieties ar mums:

• E-pasts: [email protected]
• Pasta adrese: Cafu Pass Servises OÜ

  Sakala tn 7-2 Kesklinna linnaosa,
  Harju maakond
  Tallinn 10141
  Igaunija

15. KĀ VARAT PĀRSKATĪT, ATJAUNINĀT VAI DZĒST SAVUS DATIEM?

Atkarībā no vietējiem tiesību aktiem jūs varat pieprasīt piekļuvi personiskajai informācijai, ko mēs par jums glabājam, lūgt to labot vai pieprasīt dzēšanu. Lai iesniegtu pieprasījumu, sazinieties ar mums, izmantojot 14. sadaļā norādītos kontaktdatus.