Dateschutzpolitik

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Letzte Aktualisierung: 30. Dezember 2025

Dës Dateschutzerklärung erkläert wéi Cafu Oass Services OÜ am Geschäftsverkehr ënner Belgrade E-pass ("Belgrade E-pass", "mir", "eis", "eise") perséinlech Informatiounen sammelt, benotzt, späichert a deelt wann Dir eis Servicer benotzt (d'"Servicer"), dorënner wann Dir:

• Besicht eis Websäit op Datenschutzrichtlinn 
• Gitt mat eis op aner Aart a Weis a Kontakt a Relatioun mat de Servicer, z. B. Clientsservice, Verkaf, Marketing oder Eventer

Froen oder Bedenken? Dës Politikk liesen hëlleft Iech Är Rechter a Méiglechkeeten betreffend Privatsphär ze verstoen. Wa mir mat eise Praktiken net d'accord sidd, benotzt w.e.g. eis Servicer net. Fir Froen, kontaktéiert eis op [email protected] .

ZESUMMENFASSUNG VUN DEN HAUPTPUNKTE

Dës Iwwersiicht beliicht déi wichtegst Punkten aus dëser Politik. Dir kënnt méi iwwer all Thema liesen, andeems Dir d'Linken am Inhalt benotzt.

• Wéi eng perséinlech Donnéeë behandelen mir? Mir kënne perséinlech Informatioun veraarbechten, jee no wéi Dir eis Servicer benotzt, wat Dir wielt, an wéi eng Funktiounen Dir benotzt.
• Verarbeede mir sensibel Donnéeën? Nee. Mir sammelen oder veraarbechten sensibel perséinlech Informatioun net bewosst.
• Kréie mir Daten vun Drëttpersounen? Nee. Mir kréie keng perséinlech Informatioun vun Drëttpersounen.
• Firwat veraarbechte mir Är Informatioun? Fir d'Servicer ze liwweren an ze bedreiwen, se ze verbesseren an ze administréieren, mat Iech ze kommunizéieren, de Bedruch ze verhënneren, d'Sécherheet z'erhalen an d'gesetzleche Verpflichtungen ze erfëllen. Mir kënne Donnéeën och mat Ärer Zoustëmmung veraarbechten.
• Wéini teile mir Informatioun? Mir kënne Informatioun a limitéierten Ëmstänn an un bestëmmte Serviceprovider verëffentlechen, wéi hei ënnendrënner beschriwwen.
• Wéi schütze mir d'Informatioun? Mir benotze organisatorësch an technesch Moossnamen, awer kee Online-Methode ka 100% sécher garantéiert ginn.
• Wéi eng Rechter hutt Dir? Ofhängeg dovun, wou Dir wunnt, kënnen d'Gesetzer zum Dateschutz Iech Rechter zoustoen (Zougrëff, Läschung, Korrektur, Opzeechnung, etc.).
• Wéi benotzt Dir Är Rechter? Dir kënnt eng Ufro als Betroffener ofginn oder eis kontaktéieren mat den Detailer an dëser Politik.

Wilt Dir déi ganz Detailer? Fuert hei drënner weider.

INHALTSSVERZEICHNIS

1. WELCH INFORMATIOUNEN SAMMELEN MIR?
2. WÉI BENOTZEN MIR DÉI INFORMATIOUNEN?
3. OP WÉI ENG LEGAL GRONDSÄTZ LÉREIN MIR NËMMEN?
4. WÉI A WËT GËNNEN MIR INFORMATIOUNEN WEIDER?
5. BENOTZEN MIR COOKIES AN ÄRGLÉCH TECHNOLLOGIEN?
6. WÉI LAANG BEHALTE MIR DÉI INFORMATIOUNEN?
7. WÉI SËCHERE MIR DÉI INFORMATIOUNEN?
8. SAMMELE MIR INFORMATIOUNEN VUN MINNERJÄREGEN?
9. WAT SINN ÄR PRIVATSPHÄRERECHTER?
10. DO-NOT-TRACK-KONTROLLEN
11. HUEN D'AWUNNER VUN DEN USA BESCHIENEL RECHTER?
12. BIDDE ANER REGIOUNEN ZOUSÄTZLECH RECHTER?
13. UPDATEN MIR DÉS POLITIK?
14. WÉI KËNNT DIR EIS KONTAKTÉIEREN?
15. WÉI KËNNT DIR ÄR DONNÉEN IWWERPRËWEN, UPDATE VUMEN, ODER LÄSCHEN?

1. WELCH INFORMATIOUNEN SAMMELEN MIR?

Perséinlech Informatiounen, déi Dir ubitt

Kuerz gesot: Mir sammelen déi perséinlech Informatiounen, déi Dir decidéiert mat eis ze deelen.

Mir sammelen Informatiounen, déi Dir fräiwëlleg ubitt, wann Dir Informatiounen iwwer eis Servicer ufrot, e Kaf maacht, d'Support kontaktéiert, un Promotiounen deelhuelt oder soss mat eis kommunizéiert.

Beispiller vun Informatiounen, déi Dir ubidden kënnt:

• Numm
• E-Mail-Adressen
• Telefonnummer
• Postadress
• Rechnungsadress

Sensibel Informatioun: Mir verschaffen net bewosst sensibel perséinlech Informatiounen.

Bezuelinformatiounen

Wann Dir e Kaf maacht, kënne mir Daten sammelen, déi gebraucht sinn, fir Är Bezuelung ze veraarbechten (zum Beispill eng Bezuelkaartennummer an deementspriechende Sécherheetscode). Bezuel-Daten ginn vun eise Bezuelpartner gespäichert a veraarbecht, wéi z. B. Stripe. Kuckt w.e.g. d’Privatsphärpolitik vun Ärem Bezuelanbieter fir Detailer.

Dir sidd dofir verantwortlech, datt d'Informatioun, déi Dir ofgitt, korrekt a bis zur Zäit ass, an datt Dir eis Bescheed gitt, wann sech eppes dovunner ännert.

Informatiounen ginn automatesch gesammelt

Kuerz gesot: Bestëmmte technesch Detailer gi mat Iech automatesch erfaasst, wann Dir eis Servicer benotzt.

Wann Dir eis Servicer besicht oder benotzt, kënne mir automatesch Informatiounen iwwer d'Gerät an d'Benotzung sammelen, déi Iech net direkt identifizéieren (wéi zum Beispill Äre Numm), awer déi enthalen kënnen:

• IP-Adress
• Browser-Typ a Astellungen
• Charakteristike vum Apparat
• Betriebssystem
• Sproochvirstellungen
• Referenz-URLen
• Land a geschätzte Plaz (op Basis vun der IP)
• Säiten, déi ugekuckt goufen, duerchgefouert Aktiounen an Zäitstempel
• Diagnos- a Leeschtungsdaten (dorënner Feelerberichter)

Mir benotzen dës Informatioun fir d'Servicer weiderlafen ze loossen, d'Sécherheet z'erhalen, an Analysen a Berichterstattung duerchzeféieren.

Umeldungs- a Benotzungsdaten

Eis Serveren kënnen Aktivitéitsdaten am Zesummenhang mat de Servicer ophuelen, wéi d'Päiteren déi Dir sicht, d'Zich déi Dir ausféiert, d'Funktiounen déi Dir benotzt, an verbonne Zäitstempel.

Gerätedaten

Mir kënne Informatioun iwwert d'Gerät sammelen, dat Dir benotzt (Computer, Telefon, Tablet), wat eng IP-Adress (oder Proxy-Server), Gerätsidentifizéierer, an Basis-Detailer vun der Systemkonfiguratioun enthalen kann.

Standuertdaten

Mir kënne schätzend de Standuert ofleeden op Basis vun der IP-Adress. E puer Geräter erlaben méi präzis Standuert-Controls. Dir kënnt d'Standuertberechtegunge an Äre Gerätsastellungen ausschalten; awer verschidde Funktiounen kënnen net richteg funktionéieren, wann de Standuert ausgeschalt ass.

Mir kënnen och Cookien a ähnlech Technologien benotzen. Kuckt d'Sektioun 5 fir Detailer an eis Cookie Notice.

2. WÉI BENOTZE MIR ÄR INFORMATIOUN?

Kuerz gesot: Mir benotzen Är Informatioun fir d'Servicer ze bedreiwen, ze verbesseren, ze schützen an z'ënnerstëtzen, an fir gesetzlech Ufuerderungen z'erfëllen.

Ofhängeg dovun, wéi Dir mat dem Belgrade E-pass interagéiert, kënne mir Informatiounen veraarbechten fir:

• D’Servicer zur Verfügung stellen an Iech liwweren, déi Dir bestellt
• Op Froen äntweren an Clientssupport ubidden
• Service-Noriichten schécken (Uerdnungsbestätegungen, Policen-Updates, Notifikatioune vum Kont)
• Kafe, Bezuelungen, Remboursements an Ëmtauscher veraarbechten
• Optiounsfunktiounen tëscht Benotzer a Benotzer aktivéieren (wa verfügbar)
• Feedback froen an d’Benotzererfarung verbesseren
• Marketing-Noriichten schécken (wann et erlaabt ass a baséiert op Ären Astellungen)
• D’Effektivitéit vu Marketingkampagnen moossen
• Fuddelen verhënneren, d'Sécherheet verbesseren an wichteg Interessen schützen, wann néideg

3. OP WELCH LEGAL GRONNEN MIR ONS VERLOOSSEN?

Kuerz gesot: Mir veraarbechten perséinlech Informatioun nëmmen dann, wa mir eng legal Grondlag ënner de gültege Donnéeën-Privatsphär-Gesetzer hunn.

Wann Dir am Europäeschen Wirtschaftsraum (EWR) oder am Vereenegte Kinnekräich sidd, erfuerdert de GDPR/UK GDPR, datt mir erklären, d’legal Grënn, déi fir d’Veraarbechtung benotzt ginn. Belgrade E-pass kann vertrauen op:

• Zoustëmmung: Dir kënnt d’Zoustëmmung zu all Zäit zréckzéien.
• Vertrag: Veraarbechtung déi néideg ass fir d’Servicer ze liwweren oder Aktiounen op Är Ufro ze huelen ier Dir e Vertrag agitt.
• Legitim Interessen: Veraarbechtung déi eist Geschäft ënnerstëtzt, wou Är Rechter dës Interessen net iwwertrumpfen (z.B. d’Servicer verbesseren, Promotiounen ubidden, d’Benotzung verstoen).
• Legal Verpflichtungen: Veraarbechtung déi néideg ass fir Gesetzer a reglementaresch Ufuerderungen ze respektéieren.
• Vital Interessen: Veraarbechtung déi néideg ass fir d’Sécherheet vun enger Persoun a dringende Situatiounen ze schützen.

Wann Dir a Kanada sidd, kënne mir op eng ausdrécklech oder iwwertlech Zustimmung vertrauen, jee no der Situatioun, an Dir kënnt Är Zustimmung zréckzéien. A verschiddene Fäll kann d'Gesetz d'Veraarbechtung ouni Zustimmung erlaben (z.B. fir Verhënnerung vu Bedruch, juristesch Konformitéit, Geschäftsoperatiounen).

4. WÉI AN MAT WEM WIR D'INFORMATIOUNEN TEILE?

Kuerz gesot: Mir kënne Informatioune a limitéierten Ëmstänn an nëmme mat ausgewielten Partner deelen.

Mir kënnen perséinlech Informatiounen an dëse Situatiounen verëffentlechen:

• Geschäftstransaktiounen: Am Zesummenhang mat Fusiounen, Finanzéierung, Reorganisatioun oder der Verkeefung vun Verméigen.
• Analyse: Wa mir Analyse-Servicer benotzen (z.B. Google Analytics) fir d'Benotzung ze verstoen an d'Servicer ze verbesseren.
• Verbonnen Entreprisen: Mat verbonnene Firmen ënner gemeinsamer Kontroll, ënnerleien un dëser Politik.
• Service-Provider: Mat Fournisseuren, déi eis hëllefen d'Servicer ze lafen (Bezuelveraarbechtung, Hosting, E-Mail-Liwwerung), ënner Vertrag.

Wann Dir Iech wëllt géint verschidden Analytik-Tracking ofmelden, kënnt Dir Tools benotzen, déi vum Analytik-Provider ugebuede ginn oder Är Browser Astellungen unpassen, wou verfügbar.

5. BENOTZE MIR COOKIES AN ÄHNLECH TECHNOLOGIEN?

Kuerz gesot: Jo, mir kënnen Cookies a verbonnen Technologien benotzen, fir Informatioun ze späicheren an zréckzegräifen.

Mir kënnen Cookies, Pixelen an ähnlech Tools benotzen, fir d'Helpsdienster ze bedreiwen, Astellungen z'erënneren, d'Leeschtung ze moossen an d'Analytike z'ënnerstëtzen. Dir kënnt méi léieren, inklusiv wéi Dir d'Wiel verwalte kënnt, an eisem Cookie Notice .

6. WÉI LAANG HÄLLE MIR ÄR INFORMATIOUN?

Kuerz gesot: Mir behale perséinlech Informatioun nëmmen esou laang wéi néideg ass fir d'Zwecker, déi an deenen beschriwwe sinn, ausser d'Gesetz verlaangt méi.

Mir behalen perséinlech Informatioun esou laang wéi néideg ass, fir d'Helpsdienster ze liwweren an d'Zwecker an dëser Politick ze erfëllen, ausser et ass eng méi laang Period erfuerderlech oder erlaabt (zum Beispill Steier-, Comptabilitéits- oder juristesch Verpflichtungen). Wann mir keng geschäftlech Nout méi hunn, läsche mir d'Donnéeën, maache se anonym, oder späichere se sécher, bis se geläscht ka ginn.

7. WÉI SËCHERE MIR ÄR INFORMATIOUN?

Kuerz gesot: Mir benotze passend Sécherheetsmoossnamen, awer kee System ass perfekt sécher.

Mir gëllen raisonnabel administrativ, technesch an organisatoresch Moossnamen un, déi drop zielen, perséinlech Informatiounen ze schützen. Wéi och ëmmer, Internet-Iwwerdroungen a Späichersystemer kënnen net garantéiert ginn, datt se komplett sécher sinn. Dir benotzt d’Servicer op Är eege Rechnung an sollt se aus engem vertraute Ëmfeld opruffen.

8. SAMMELE MIR INFORMATIOUNEN VUN MINNERJÄRIGE?

Kuerz gesot: Mir sammelen net bewosst Daten vu Persounen ënner 18 oder gi gezielt un si weider.

Belgrade E-pass sammelt net am Virfeld perséinlech Informatiounen vun Kanner ënner 18. Andeems Dir d’Servicer benotzt, bestätegt Dir, datt Dir op d’mannst 18 Joer hutt (oder datt Dir e Papp/eng Mamm/Ennerhalter sidd, deen d’Benotzung vun engem ofhängege Kand autoriséiert). Wa mir feststelle sollten, datt mir Daten vun engem Minderjärege gesammelt hunn, wäerte mir Schrëtt ënnerhuelen fir dës ze läschen. Wann Dir mengt, datt e Minderjärege eis Daten geliwwert huet, kontaktéiert [email protected] .

9. WAT SINN ÄR PRIVATLËCHT RECHTER?

Kuerz gesot: Je no Ärem Standuert, kënnt Dir Rechter hunn fir Zougrëff ze froen, ze korrigéieren, ze läschen, oder gewësse Veraarbechtungen ze widderstoen.

In e puer Regiounen (dorënner den EWR, de UK, d’Schwäiz an Kanada) kënnt Dir Rechter hunn opgrond vun den zoutrëffenden Gesetzer, sou wéi:

• Frot Zougang zu Ären Date
• Frot no Berichtigung oder Läschung
• Frot d’Beschränkung vun der Veraarbechtung
• Frot d’Donnéeënübertragbarkeet (wou zoutrëffend)
• Géint d’Veraarbechtung widderstoen (a bestëmmte Fäll)
• Net un bestëmmten automatiséierten Decisioune ënnerworf ginn (wou zoutrëffend)

Fir dës Rechter auszeüben, kontaktéiert eis mat den Informatioune vum Abschnitt 14. Mir äntweren am Aklang mat den zoutrëffenden Gesetzer.

Plainte: Wann Dir am EWR/UK sidd an dovunner ausgitt datt Är Daten op eng rechtswidreg Manéier veraarbecht ginn, kënnt Dir Är lokal Dateverstä nderungsbehörde kontaktéieren.

Zréckzéien vun der Zoustëmmung: Wann mir eis op d’Zoustëmmung beruffen, kënnt Dir se zu all Zäit zréckzéien. Dëst beaflosst net d’Veraarbechtung, déi virun der Zréckzéien stattfonnt huet.

Marketing Choixen: Dir kënnt Iech aus der Korrespondenz vu Werbemailen ofmellen, entweder iwwer de Link „Abmeldung“ oder andeems Dir Iech un eis wendt. Mir kënnen awer nach ëmmer essentiel Servicemitdeelungen schécken.

Cookien: Déi meescht Browser akzeptéieren Cookien standardméisseg. Dir kënnt Cookien ewechhuelen oder blockéieren iwwer d’Astellunge vum Browser, wat d’Funktiounalitéit vun der Säit beaflosse kann.

10. KONTROLL VUN DO-NOT-TRACK

E puer Browser a mobil Systemer bidden eng „Do-Not-Track“ (DNT)-Astellung. Et gëtt nach keng eenheetlech Norm fir DNT-Signaler z’erkennen op dëser Zäit, dofir reagéiere mir momentan net op DNT-Signaler. Wa méi spéit eng Norm ugeholl gëtt, aktualiséiere mir dës Politik.

11. HUEN D’RESIDENTEN VUN DEN USA SPEZIELL RECHTER?

Kuerz gesot: Wann Dir en Awunner vu bestëmmte US-Bundesstaaten sidd, hutt Dir eventuell zousätzlech Rechter wat d’Privatsphär ugeet.

Wann d’US-Bundesstaatsgesetzer iwwert d’Privatsphär op Iech uwenden (zum Beispill Utah), da kënnt Dir specific Rechter hunn iwwert de Grëff, d’Läscheung, d’Kopie vun Ären Donnéeën an d’Aféierung vun e puer Notzunge (sou wéi gezielten OPGEPENNNEN). Fir eng Demande ofzeginn, kontaktéiert eis op [email protected] .

Kategorien vun perséinlechen Donnéeën

Mir kënne Kennungen sammelen (z.B. Numm, E-Mail) an kommerziell Informatioun (z.B. Transaktiounen a Bezuelungsdetails). Mir sammelen absichtlech keng sensibel perséinlech Donnéeën.

Mir verkafe oder deele keng perséinlech Informatioun fir cross-context Verhalensannoncen, wéi am Aklang mat de gültege Gesetzer definéiert.

12. GËNNEN ANER REGIOUNEN ZOUSÄTZLECH RECHTER?

Kuerz gesot: Jo. Är Rechter kënne ofhängeg sinn vun Ärem Land.

Australien an Neiséiland

Mir verarbechten perséinlech Donnéeën am Aklang mat de gültege Dateschutzgesetzer. Dir kënnt eng Ufro stellen fir Zougang zu Ären perséinlechen Donnéeën oder fir d’Korrektur vun Ären perséinlechen Donnéeën, andeems Dir Iech un eis wendt.

Republik Südafrika

Dir kënnt eng Ufro stellen fir Zougang zu Ären perséinlechen Donnéeën oder fir d’Korrektur vun Ären perséinlechen Donnéeën. Wann Dir mengt datt Är Rechter verletzt goufen, kënnt Dir Iech un déi zoustänneg Aufsichtsautoritéit a Südafrika wenden.

13. UPDATE MIR DËS POLITIK?

Kuerz gesot: Jo. Mir kënnen dës Politik iwwerschaffen fir compliant an zäitgeméiss ze bleiwen.

Mir kënnen dës Politik periodesch änneren. Déi geännert Versioun gëtt duerch en aktualiséierten "Last updated"-Datum uginn an trëtt a Kraaft, eemol se publizéiert gouf. Wa d’Ännerunge bedeitend sinn, kënne mir Iech informéieren andeems mir eng prominent Notiz publizéieren oder andeems mir Iech eng Noriicht schécken, wou et passend ass.

14. WÉI KËNNT DIR MAT EIS KONTAKT OPHËNNEN?

Wann Dir Froen zu dëser Politik hutt, kontaktéiert eis:

• E-Mail: [email protected]
• Post: Cafu Pass Servises OÜ

  Sakala tn 7-2 Kesklinna linnaosa,
  Harju maakond
  Tallinn 10141
  Estland

15. WÉI KËNNT DIR ÄR DONNÉES IWWERPRËFEN, UPDÄIEREN ODER LÄSCHEN?

Ofhängeg vun de lokal gültegen Uerdere gëtt Dir eventuell d’Méiglechkeet, eis ze froen Zougang zu de perséinlechen Informatiounen ze kréien, déi mir iwwer Iech hunn, eis z’fuerderen, se ze korrigéieren, oder d’Läsche ze froen. Fir eng Ufro ofzeginn, kontaktéiert eis mat de Kontakt-Detailler aus Sektioun 14.