Adatvédelmi irányelvek

ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT

Legutóbbi frissítés: 2025. december 30.

Ez az Adatvédelmi Szabályzat elmagyarázza, hogy Cafu Oass Services OÜ a Belgrade E-pass ("Belgrade E-pass", "mi", "mink", "a mi") üzleti tevékenysége során hogyan gyűjti, használja, tárolja és osztja meg a személyes adatokat, amikor igénybe veszi a szolgáltatásainkat (a "Szolgáltatások"), többek között amikor Ön:

• Látogassa meg a weboldalunkat a adatvédelmi szabályzat 
oldalon
• Lépjen kapcsolatba velünk a Szolgáltatásokhoz kapcsolódó egyéb módon, például ügyfélszolgálat, értékesítés, marketing vagy rendezvények kapcsán

Kérdései vagy aggályai vannak? Ennek a Szabályzatnak az átolvasása segít megérteni az Ön adatvédelmi jogait és lehetőségeit. Ha nem ért egyet a gyakorlatainkkal, kérjük, ne használja a Szolgáltatásainkat. Kérdések esetén vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected]  címen.

A FONTOSABB TUDNIVALÓK ÖSSZEFOGLALÁSA

Ez az áttekintés kiemeli A jelen Szabályzat legfontosabb elemeit. Az egyes témákról bővebben a Tartalomjegyzékben található hivatkozások segítségével olvashat.

• Milyen személyes adatokat kezelünk? Személyes adatokat akkor dolgozhatunk fel, ha Ön Szolgáltatásaink használata során így dönt, amit kiválaszt, és hogy milyen funkciókat vesz igénybe.
• Kezelünk érzékeny adatokat? Nem. Nem gyűjtünk szándékosan, és nem dolgozunk fel érzékeny személyes információkat.
• Harmadik felektől származó adatokhoz jutunk? Nem. Nem kapunk személyes információkat harmadik felektől.
• Miért dolgozzuk fel az Ön adatait? A Szolgáltatások biztosítása és működtetése, azok fejlesztése és adminisztrálása, Önnel való kommunikáció, a csalás megelőzése, a biztonság fenntartása és a jogi kötelezettségeknek való megfelelés érdekében. Az adatok feldolgozását az Ön hozzájárulásával is végezhetjük.
• Mikor osztjuk meg az információkat? Az alább leírtak szerint korlátozott esetekben és bizonyos szolgáltatókkal előfordulhat, hogy nyilvánosságra hozzuk az információkat.
• Hogyan védjük az információkat? Szervezeti és technikai biztosítékokat alkalmazunk, de egyetlen online módszer sem garantálható 100%-osan biztonságosnak.
• Milyen jogai vannak? Attól függően, hogy hol él, az adatvédelmi törvények jogokat biztosíthatnak Önnek (hozzáférés, törlés, helyesbítés, tiltakozás stb.).
• Hogyan gyakorolhatja a jogait? Benyújthatja az adatalanyokra vonatkozó kérelmet, vagy kapcsolatba léphet velünk a jelen Szabályzatban megadott elérhetőségeken keresztül.

Szeretné a teljes részleteket? Olvasson tovább lent.

TARTALOMJEGYZÉK

1. MELY INFORMÁCIÓKAT GYŰJTÜNK?
2. HOGYAN HASZNÁLJUK A SZEMÉLYES INFORMÁCIÓIT?
3. MELY JOGI ALAPOKRA TÁMASZKODUNK?
4. MIKOR ÉS KIKKEL OSZTJUK MEG A SZEMÉLYES INFORMÁCIÓIT?
5. ALKALMAZUNK SÜTIKET ÉS HASONLÓ TECHNOLÓGIÁKAT?
6. MEDDIG TÁROLJUK A SZEMÉLYES INFORMÁCIÓIT?
7. HOGYAN BIZTOSÍTJUK A SZEMÉLYES INFORMÁCIÓIT?
8. GYŰJTÜNK INFORMÁCIÓT KISKORÚAKRÓL?
9. MIK A ADATVÉDELMI JOGAI?
10. NE KÖVESS NYOMON KÖVETÉS (DO-NOT-TRACK) VEZÉRLÉSEK
11. RENDELKEZNEK-E AZ AMERIKAI EGYESÜLT ÁLLAMOKBAN LAKÓK KÜLÖNLEGES JOGOKKAL?
12. NYÚJTANAK-E MÁS TERÜLETEK TOVÁBBI JOGOKAT?
13. FRISSÍTJÜK EZT AZ ADATVÉDELMI IRÁNYELVET?
14. HOGYAN LÉPHET KAPCSOLATBA VELÜNK?
15. HOGYAN TEKINTHETI MEG, FRISSÍTHETI VAGY TÖRÖLHETI AZ ADATAIT?

1. MELY INFORMÁCIÓKAT GYŰJTÜNK?

Az általad megadott személyes adatok

Röviden: Az általunk megosztásra választott személyes adatok gyűjtését végezzük, amelyeket te a rendelkezésünkre bocsátasz.

Az általunk gyűjtött információk olyan adatok, amelyeket te önként bocsátasz rendelkezésünkre, amikor információt kérsz Szolgáltatásainkról, vásárlást hajtasz végre, kapcsolatba lépsz a ügyfélszolgálattal, promóciókban veszel részt, vagy egyéb módon kommunikálsz velünk.

Az általad megadható információk például a következők:

• Név
• E-mail cím
• Telefonszám
• Levelezési cím
• Számlázási cím

Érzékeny információk: Nem szándékosan dolgozunk fel érzékeny személyes adatokat.

Fizetési információk

Ha vásárlást hajtasz végre, a fizetés feldolgozásához szükséges adatokat gyűjthetjük (például egy fizetési kártyaszámot és az ahhoz kapcsolódó biztonsági kódot). A fizetési adatok tárolását és feldolgozását fizetési partnereink végzik, például Stripe. A részletekért kérjük, tekintsd át a fizetési szolgáltató adatvédelmi szabályzatát.

Ön felel azért, hogy az általunk beküldött információ pontos és naprakész legyen, valamint hogy értesítsen minket, ha az megváltozik.

Automatikusan gyűjtött információ

Röviden: Bizonyos technikai részletek automatikusan rögzítésre kerülnek, amikor Ön igénybe veszi a Szolgáltatásainkat.

Amikor felkeresi vagy használja a Szolgáltatásainkat, automatikusan gyűjthetünk olyan eszköz- és használati információkat, amelyek nem azonosítják Önt közvetlenül (például a nevét), de magukban foglalhatják a következőket:

• IP-cím
• Böngésző típusa és beállításai
• Eszközjellemzők
• Operációs rendszer
• Nyelvi beállítások
• Hivatkozó URL-ek
• Ország és hozzávetőleges tartózkodási hely (IP-cím alapján)
• Megtekintett oldalak, végrehajtott műveletek és időbélyegek
• Diagnosztikai és teljesítményadatok (ideértve a hiba jelentéseket is)

Ezt az információt azért használjuk, hogy a Szolgáltatások zökkenőmentesen működjenek, a biztonságot fenntartsuk, valamint elemzéseket és jelentéseket készítsünk.

Napló- és használati adatok

A szervereink rögzíthetnek a szolgáltatással kapcsolatos tevékenységre vonatkozó adatokat, például az általad megtekintett oldalakat, az általad végrehajtott kereséseket, az általad használt funkciókat, valamint a kapcsolódó időbélyegeket.

Eszközadatok

Gyűjthetünk információkat arról az eszközről, amelyet használsz (számítógép, telefon, táblagép), amelyek tartalmazhatják az IP-címet (vagy a proxy szervert), az eszközazonosítókat és az alapvető rendszerkonfigurációs részleteket.

Helyadatok

Az IP-cím alapján hozzávetőlegesen megállapíthatjuk a helyzetedet. Egyes eszközök pontosabb helymeghatározási beállításokat is lehetővé tehetnek. A helymeghatározási jogosultságokat letilthatod az eszközbeállításaidban; bizonyos funkciók azonban nem működhetnek megfelelően, ha a helymeghatározás ki van kapcsolva.

Lehet, hogy sütiket és hasonló technológiákat is használunk. Az részletekért lásd az 5. szakaszt, valamint Cookie Notice-unkat.

2. HOGYAN HASZNÁLJUK A BEJELENTETT INFORMÁCIÓIDAT?

Röviden: Az információidat arra használjuk, hogy működtessük, fejlesszük, védjük és támogassuk a Szolgáltatásokat, valamint hogy megfeleljünk a jogszabályi követelményeknek.

Attól függően, hogyan lép kapcsolatba a belgrádi E-pass-szal, a következő információkat dolgozhatjuk fel:

• Az Ön által kért Szolgáltatások biztosítása és teljesítése
• Kérdések megválaszolása és ügyféltámogatás nyújtása
• Szolgáltatási üzenetek küldése (megrendelés-visszaigazolások, irányelv-frissítések, fiókkal kapcsolatos értesítések)
• Vásárlások, fizetések, visszatérítések és csereügyletek feldolgozása
• Opcionális felhasználó-közötti funkciók engedélyezése (ahol elérhető)
• Visszajelzés kérése és a felhasználói élmény javítása
• Marketingüzenetek küldése (amennyiben engedélyezett, és az Ön preferenciái alapján)
• A marketingkampányok hatékonyságának mérése
• Csalás megelőzése, biztonság fokozása és a létfontosságú érdekek védelme, ahol szükséges

3. MILYEN JOGI ALAPOKRA TÁMASZKODUNK?

Röviden:Személyes adatait kizárólag akkor dolgozzuk fel, ha az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok alapján van jogszerű alapunk.

Ha Ön az Európai Gazdasági Térségben (EGT) vagy az Egyesült Királyságban tartózkodik, a GDPR/UK GDPR előírja, hogy ismertessük az adatkezelés jogalapját. A Belgrade E-pass a következőkre támaszkodhat:

• Hozzájárulás: A hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
• Szerződés: Az adatkezelésre a Szolgáltatások nyújtásához, vagy a szerződés megkötése előtt az Ön kérésére tett lépések megtételéhez van szükség.
• Jogos érdekeink: Az adatkezelés támogatja a vállalkozásunkat, amennyiben az Ön jogai nem írják felül ezeket az érdekeket (pl. a Szolgáltatások javítása, promóciók felajánlása, a felhasználás megértése).
• Jogi kötelezettségek: Az adatkezelésre a jogszabályoknak és a szabályozási követelményeknek való megfeleléshez van szükség.
• Létfontosságú érdekek: Az adatkezelésre sürgős helyzetben valakinek a biztonságának védelme érdekében van szükség.

Ha Kanadában tartózkodik, a helyzettől függően támaszkodhatunk kifejezett vagy ráutaló beleegyezésre, és Ön visszavonhatja a hozzájárulását. Bizonyos esetekben a jogszabályok lehetővé tehetik a beleegyezés nélküli adatkezelést (pl. csalásmegelőzés, jogi megfelelés, üzleti tranzakciók).

4. MIKOR ÉS KIKKEL OSZTJUK MEG AZ INFORMÁCIÓKAT?

Röviden: Az információkat korlátozott esetekben és kiválasztott partnerekkel megoszthatjuk.

Ezekben a helyzetekben nyilvánosságra hozhatjuk a személyes adatokat:

• Üzleti tranzakciók: Egyesülésekkel, finanszírozással, átszervezéssel vagy eszközök értékesítésével összefüggésben.
• Elemzés: Ha analitikai szolgáltatásokat (pl. Google Analytics) használunk a használat megértésére és a Szolgáltatások fejlesztésére.
• Kapcsolt vállalkozások: A jelen Szabályzat hatálya alá tartozó, közös irányítás alatt álló kapcsolt vállalatokkal.
• Szolgáltatásnyújtók: Azokkal a partnerekkel/szolgáltatókkal, akik segítenek a Szolgáltatások működtetésében (fizetésfeldolgozás, tárhelyszolgáltatás, e-mail-kézbesítés) szerződés keretében.

Ha bizonyos analitikai követésből ki szeretne lépni, használhatja az analitikai szolgáltató által felkínált eszközöket, vagy módosíthatja a böngésző beállításait, ahol erre lehetőség van.

5. HASZNÁLUNK SÜTIKET ÉS HASONLÓ TECHNOLÓGIÁKAT?

Röviden: Igen, cookie-kat és az ezekhez kapcsolódó technológiákat használhatunk információk tárolására és visszakeresésére.

Cookie-kat, pixeleket és hasonló eszközöket használhatunk a Szolgáltatások működtetéséhez, a preferenciák megjegyzéséhez, a teljesítmény méréséhez és az analitikához. További információt is megtudhat, többek között arról, hogyan kezelheti választásait, a Cookie Notice  oldalon.

6. MEDDIG TÁROLJUK AZ ÖN INFORMÁCIÓIT?

Röviden: A személyes információkat csak addig őrizzük, ameddig a fent leírt célok érdekében szükséges, kivéve, ha a törvény ennél hosszabb megőrzést ír elő.

A személyes információkat addig őrizzük, ameddig szükséges a Szolgáltatások nyújtásához és jelen Szabályzatban meghatározott célok teljesítéséhez, kivéve, ha hosszabb időszak szükséges vagy engedélyezett (például adózási, számviteli vagy jogi kötelezettségek). Amikor már nincs üzleti okunk az információk megőrzésére, töröljük, anonimizáljuk, vagy biztonságosan tároljuk azokat mindaddig, amíg törölhetők.

7. HOGYAN BIZTOSÍTJUK AZ ÖN INFORMÁCIÓINAK VÉDELMÉT?

Röviden: Megfelelő óvintézkedéseket alkalmazunk, de egyetlen rendszer sem tökéletesen biztonságos.

Megfelelő adminisztratív, technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, amelyek célja a személyes adatok védelme. Ugyanakkor az interneten történő továbbítások és a tárolási rendszerek nem garantálhatók teljes mértékben biztonságosnak. A Szolgáltatásokat saját felelősségére használja, és azokat kizárólag megbízható környezetből vegye igénybe.

8. GYŰJTÜNK INFORMÁCIÓT KISKORÚAKTÓL?

Röviden: Nem gyűjtünk szándékosan adatokat, és nem is forgalmazunk kiskorúaknak (18 év alatti személyek) tudatosan.

A Belgrade E-pass nem törekszik arra, hogy 18 év alatti gyermekekről személyes információkat gyűjtsön. A Szolgáltatások használatával Ön megerősíti, hogy legalább 18 éves (vagy Ön szülő/gondviselő, aki egy eltartott gyermek használatát engedélyezi). Ha észleljük, hogy kiskorútól gyűjtöttünk adatokat, lépéseket teszünk azok törlésére. Ha úgy gondolja, hogy egy kiskorú adatokat szolgáltatott számunkra, vegye fel a kapcsolatot [email protected] .

9. MIK A PRIVACITÁSI JOGAI?

Röviden: Tartózkodási helyétől függően joga lehet hozzáférni bizonyos feldolgozáshoz, azt helyesbíttetni, töröltetni, illetve tiltakozni bizonyos feldolgozások ellen.

Egyes régiókban (ideértve az EGT-t, az Egyesült Királyságot, Svájcot és Kanadát) a hatályos jogszabályok alapján jogai lehetnek, például:

• Személyes információihoz való hozzáférés kérése
• Helyesbítés vagy törlés kérése
• A feldolgozás korlátozásának kérése
• Adathordozhatóság iránti kérelem (ahol alkalmazandó)
• Tiltakozás a feldolgozás ellen (bizonyos körülmények között)
• Bizonyos automatizált döntések hatálya alá nem kerülés (ahol alkalmazandó)

Ezen jogok gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot a 14. szakaszban megadott elérhetőségeken keresztül. A válaszunkat a hatályos jogszabályokkal összhangban adjuk meg.

Panaszok: Ha az EGT-ben/UK-ban tartózkodik, és úgy véli, hogy az adatait jogellenesen kezelik, felveheti a kapcsolatot a helyi adatvédelmi hatósággal.

Hozzájárulás visszavonása: Amennyiben a hozzájárulásra támaszkodunk, azt bármikor visszavonhatja. Ez nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelést.

Marketing választások: Ön leiratkozhat a hírlevélküldeményekről az „leiratkozás” link segítségével, vagy ha kapcsolatba lép velünk. Még továbbíthatjuk az alapvető szolgáltatásokkal kapcsolatos kommunikációkat.

Sütik: A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint elfogadja a sütiket. A böngészőbeállításokban eltávolíthatja vagy blokkolhatja a sütiket, ami befolyásolhatja a webhely működését.

10. NE KÖVESS MEG (DO-NOT-TRACK) KEZELŐELEMEK

Egyes böngészők és mobileszközök kínálnak Do-Not-Track (DNT) beállítást. Jelenleg nincs egységes megállapodás a DNT-jelek felismerésére vonatkozóan, ezért jelenleg nem reagálunk a DNT-jelekre. Ha a jövőben elfogadnak egy szabványt, frissítjük ezt a Szabályzatot.

11. VAN-E KÜLÖNLEGES JOGUK AZ EGYESÜLT ÁLLAMOKBAN LAKÓKNAK?

Röviden: Ha bizonyos amerikai államok lakója vagy, további adatvédelmi jogokkal rendelkezhetsz.

Ha rád vonatkoznak az amerikai államok adatvédelmi törvényei (például Utah), akkor meghatározott jogok illethetnek meg az adataid elérésével, törlésével, másolataival kapcsolatban, valamint bizonyos felhasználásoktól való eltiltással kapcsolatban (például célzott hirdetések). Kérelem benyújtásához vedd fel velünk a kapcsolatot az [email protected]  címen.

Személyes adatok kategóriái

Gyűjthetünk azonosítókat (például név, e-mail cím), valamint kereskedelmi információkat (például tranzakciók és fizetési részletek). Nem szándékosan gyűjtünk érzékeny személyes adatokat.

Nem értékesítjük vagy osztjuk meg a személyes információkat a vonatkozó jogszabályok által meghatározott, a kontextusokon átívelő viselkedésalapú reklámozás céljából.

12. MÁS ORSZÁGOK TOVÁBBI JOGOSULTSÁGOKAT BIZTOSÍTANAK?

Röviden: Igen. A jogai országától függően eltérhetnek.

Ausztrália és Új-Zéland

A személyes adatokat a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokkal összhangban kezeljük. Hozzáférést kérhet, illetve kérheti a személyes adatai helyesbítését, ha kapcsolatba lép velünk.

Dél-afrikai Köztársaság

Hozzáférést kérhet a személyes információihoz, illetve kérheti azok helyesbítését. Ha úgy véli, hogy a jogait megsértették, akkor kapcsolatba léphet a Dél-Afrikában illetékes felügyeleti hatósággal.

13. FRISSÍTJÜK EZT AZ IRÁNYELVET?

Röviden: Igen. Ezt az Irányelvet módosíthatjuk annak érdekében, hogy továbbra is megfeleljen és pontos legyen.

Időszakosan módosíthatjuk jelen Szabályzatot. A módosított verziót a frissített „Legutóbb frissítve” dátum jelzi, és attól a pillanattól lép hatályba, amikor közzétesszük. Ha a változtatások jelentősek, értesíthetjük Önt egy kiemelt értesítés közzétételével vagy egy megfelelő helyen megküldött üzenetben.

14. HOGYAN LÉPHET KAPCSOLATBA VELÜNK?

Ha kérdései vannak ezzel a Szabályzattal kapcsolatban, lépjen velünk kapcsolatba:

• E-mail: [email protected]
• Posta: Cafu Pass Servises OÜ

  Sakala tn 7-2 Kesklinna linnaosa,
  Harju maakond
  Tallinn 10141
  Észtország

15. HOGYAN TEKINTHETI MEG, FRISSÍTHETI VAGY TÖLHETI TÖBBI AZ ADATAIT?

A helyi jogszabályoktól függően kérheti tőlünk az általunk Önről kezelt személyes adatokhoz való hozzáférést, kérheti azok helyesbítését, vagy kérheti azok törlését. Kérelem benyújtásához lépjen velünk kapcsolatba a 14. szakaszban megadott elérhetőségeken.