Tietosuojakäytäntö

YKSITYISYYSSUOJA

Päivitetty viimeksi: 30. joulukuuta 2025

Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten Cafu Oass Services OÜ toimii nimellä Belgrade E-pass ("Belgrade E-pass", "me", "meitä", "meidän") kerää, käyttää, tallentaa ja jakaa henkilötietoja, kun käytät palveluitamme (”Palvelut”), mukaan lukien silloin, kun:

• Vieraile verkkosivustollamme kohdassa tietosuojakäytäntö -sivu 
• Ole yhteydessä muihin tavoin, jotka liittyvät Palveluihin, kuten asiakastuki, myynti, markkinointi tai tapahtumat

Onko sinulla kysymyksiä tai huolenaiheita? Tämän käytännön läpikäyminen auttaa sinua ymmärtämään yksityisyysoikeutesi ja vaihtoehtosi. Jos et ole samaa mieltä toimintatapojemme kanssa, ole hyvä ja älä käytä Palveluitamme. Jos sinulla on kysymyksiä, ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected] .

KESKEISTEN KOHTIEN YHTEENVETO

Tämä yleiskatsaus esittelee tämän politiikan keskeiset kohdat. Voit lukea lisää kustakin aiheesta käyttämällä sisällysluettelossa olevia linkkejä.

• Mitä henkilötietoja käsittelemme? Saatamme käsitellä henkilötietoja sen mukaan, miten käytät palveluitamme, mitä valitset ja mitä ominaisuuksia käytät.
• Käsittelemmekö arkaluonteisia tietoja? Ei. Emme tarkoituksellisesti kerää tai käsittele arkaluonteisia henkilötietoja.
• Saammeko tietoja kolmansilta osapuolilta? Ei. Emme saa henkilötietoja kolmansilta osapuolilta.
• Miksi käsittelemme tietojasi? Jotta voimme tarjota ja ylläpitää palveluita, parantaa ja hallinnoida niitä, viestiä kanssasi, ehkäistä petoksia, ylläpitää tietoturvaa ja noudattaa lakisääteisiä velvoitteita. Saatamme myös käsitellä tietoja suostumuksellasi.
• Milloin jaamme tietoja? Saatamme luovuttaa tietoja rajatuissa tilanteissa ja joidenkin palveluntarjoajien kanssa alla kuvatulla tavalla.
• Miten suojaamme tietoja? Käytämme organisatorisia ja teknisiä suojatoimia, mutta mitään verkkomenetelmää ei voida taata 100-prosenttisesti turvalliseksi.
• Mitä oikeuksia sinulla on? Asuinpaikastasi riippuen tietosuojalait voivat myöntää sinulle oikeuksia (saada pääsy tietoihin, poistaa, oikaista, vastustaa jne.).
• Miten käytät oikeuksiasi? Voit lähettää tietoon kohdistuvan pyynnön tai ottaa meihin yhteyttä tämän politiikan tiedoilla.

Haluatko täydet tiedot? Jatka lukemista alta.

SISÄLLYSLUETTELO

1. MILLÄ TIEDOLLA ME KERÄÄMME?
2. MITEN KÄYTÄMME TIETOJASI?
3. MIHIN LAIN PERUSTIMME TÄMÄN?
4. MILLOIN JA KENEN KANSSA JAAMME TIETOJA?
5. KÄYTÄMMEKÖ EVÄSTEITÄ JA VASTAAVIA TEKNOLOGIOITA?
6. KUINKA KAUAN SÄILYTÄMME TIETOJA?
7. MITEN VARMISTAMME TIETOJESI?
8. KERÄÄMMEKÖ TIETOJA LAPSILTA?
9. MITKÄ OVAT YKSITYISYYTEESI LIITTYVÄT OIKEUTESI?
10. ÄLÄ SEURAA -SÄÄTIMET
11. ONKO YHDYSVALTOJEN ASUKKAILLA ERITYISOIKEUKSIA?
12. TARJOAVATKO MUUT ALUEET LISÄOIKEUKSIA?
13. PÄIVITÄMMEKÖ TÄTÄ KÄYTTÖEHTOA?
14. MITEN VOIT OTTAA MEIHIN YHTEYTTÄ?
15. MITEN VOIT TARKASTAA, PÄIVITTÄÄ TAI POISTAA TIETOSI?

1. MILLÄ TIETOJA ME KERÄÄMME?

Antamasi henkilötiedot

Lyhyesti: Keräämme henkilötietoja, jotka valitset jakavasi kanssamme.

Keräämme tietoja, jotka annat vapaaehtoisesti, kun pyydät tietoja palveluistamme, teet ostoksen, otat yhteyttä tukeen, osallistut kampanjoihin tai muuten viestit kanssamme.

Esimerkkejä tiedoista, joita voit antaa:

• Nimi
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero
• Postiosoite
• Laskutusosoite

Herkät tiedot: Emme käsittele tarkoituksellisesti arkaluonteisia henkilötietoja.

Maksutiedot

Jos teet ostoksen, voimme kerätä maksun käsittelyyn tarvittavia tietoja (esimerkiksi maksukortin numeron ja siihen liittyvän turvakoodin). Maksutiedot tallentavat ja käsittelevät maksukumppanimme, kuten Stripe. Lue maksupalveluntarjoajasi tietosuojaseloste saadaksesi lisätietoja.

Olet vastuussa siitä, että toimittamasi tiedot ovat tarkkoja ja ajan tasalla, ja että ilmoitat meille, kun ne muuttuvat.

Tiedot kerätään automaattisesti

Lyhyesti: Tietyt tekniset tiedot tallentuvat automaattisesti, kun käytät palvelujamme.

Kun vierailet palveluissa tai käytät niitä, voimme kerätä automaattisesti laitteen ja käytön tietoja, jotka eivät suoraan tunnista sinua (kuten nimesi), mutta jotka voivat sisältää:

• IP-osoite
• Selaimen tyyppi ja asetukset
• Laitteen ominaisuudet
• Käyttöjärjestelmä
• Kieliasetukset
• Viittaavat URL-osoitteet
• Maa ja likimääräinen sijainti (IP-osoitteen perusteella)
• Sivut, joita on katsottu, toiminnot ja aikaleimat
• Diagnostiikka- ja suorituskykytiedot (mukaan lukien virheraportit)

Käytämme tätä tietoa, jotta palvelut pysyvät toiminnassa, turvallisuus säilyy ja teemme analytiikkaa sekä raportointia.

Lokitieto ja käyttödata

Palvelimemme saattavat tallentaa palveluihin liittyvää toiminnan tietoa, kuten sivut, joita katsot, tekemäsi haut, käyttämäsi ominaisuudet sekä niihin liittyvät aikaleimat.

Laitetiedot

Saatamme kerätä tietoja käyttämästäsi laitteesta (tietokone, puhelin, tabletti), joihin voi sisältyä IP-osoite (tai välityspalvelin), laitteen tunnisteet sekä perustiedot järjestelmäasetuksista.

Sijaintitiedot

Voimme päätellä likimääräisen sijainnin IP-osoitteen perusteella. Joissakin laitteissa voi olla mahdollisuus tarkempaan sijainnin hallintaan. Voit poistaa sijaintiluvat käytöstä laitteesi asetuksissa; tietyt ominaisuudet eivät kuitenkaan välttämättä toimi oikein, jos sijainti on pois päältä.

Saatamme myös käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita. Katso kohta 5 saadaksesi lisätietoja ja meidän Evästeilmoituksesta.

2. MITEN KÄYTÄMME TIETOJASI?

Lyhyesti: Käytämme tietojasi palveluiden käyttämiseen, parantamiseen, suojaamiseen ja tukemiseen sekä lakisääteisten vaatimusten täyttämiseen.

Riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Belgrad E-pass -palvelun kanssa, voimme käsitellä tietoja seuraavasti:

• Tarjoamme ja toimitamme pyytämäsi palvelut
• Vastaamme kysymyksiin ja tarjoamme asiakastukea
• Lähetämme palveluviestejä (tilausvahvistukset, käytäntöpäivitykset, tilailmoitukset)
• Käsittelemme ostot, maksut, hyvitykset ja vaihdot
• Mahdollistamme valinnaiset käyttäjien väliset ominaisuudet (jos tarjolla)
• Pyydämme palautetta ja parannamme käyttökokemusta
• Lähetämme markkinointiviestejä (silloin kun se on sallittua ja mieltymystesi perusteella)
• Mittaamme markkinointikampanjoiden tehokkuutta
• Estämme petoksia, tehostamme turvallisuutta ja suojaamme tärkeitä etuja tarvittaessa

3. MIKÄLLÄ LAINKÄYTÖN PERUSTEILLA LUOTAMME?

Lyhyesti sanottuna: Käsittelemme henkilötietoja vain, kun meillä on sovellettavien tietosuojalakien mukainen laillinen peruste.

Jos olet sijoittautunut Euroopan talousalueelle (ETA) tai Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, GDPR/UK GDPR edellyttää, että selitämme henkilötietojen käsittelyssä käytetyt oikeudelliset perusteet. Belgrade E-pass voi nojata seuraaviin perusteisiin:

• Suostumus: Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.
• Sopimus: Käsittely on tarpeen Palvelujen tarjoamiseksi tai toimenpiteiden tekemiseksi pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä.
• Oikeutetut edut: Käsittely, joka tukee liiketoimintaamme silloin, kun oikeutesi eivät syrjäytä näitä etuja (esim. Palvelujen parantaminen, kampanjoiden tarjoaminen, käytön ymmärtäminen).
• Oikeudelliset velvoitteet: Käsittely on tarpeen lakien ja sääntelyvaatimusten noudattamiseksi.
• Elintärkeät edut: Käsittely on tarpeen jonkun turvallisuuden suojaamiseksi kiireellisissä tilanteissa.

Jos olet Kanadassa, voimme tukeutua tilanteesta riippuen nimenomaiseen tai hiljaiseen suostumukseen, ja voit peruuttaa suostumuksesi. Tietyissä tapauksissa lait voivat sallia käsittelyn ilman suostumusta (esim. petosten torjunta, lakien noudattaminen, liiketoimet).

4. MILLOIN JA KENEN KANSSA JAKAMME TIETOJA?

Lyhyesti: Voimme jakaa tietoja rajoitetuissa tilanteissa ja valittujen kumppaneiden kanssa.

Saatamme luovuttaa henkilötietoja näissä tilanteissa:

• Liiketoimintasiirrot: Sulautumisten, rahoituksen järjestämisen, uudelleenjärjestelyjen tai omaisuuden myynnin yhteydessä.
• Analytiikka: Jos käytämme analytiikkapalveluja (esim. Google Analytics) ymmärtääksemme käyttöä ja parantaaksemme Palveluita.
• Tytäryhtiöt: Yhteisessä määräysvallassa olevien yhtiöiden kanssa tämän Käytännön mukaisesti.
• Palveluntarjoajat: Toimittajien kanssa, jotka auttavat meitä ylläpitämään Palveluja (maksunkäsittely, isännöinti, sähköpostin toimitus), sopimuksen perusteella.

Jos haluat kieltäytyä tietystä analytiikan seurannasta, voit käyttää analytiikkapalveluntarjoajan tarjoamia työkaluja tai muokata selaimesi asetuksia, jos saatavilla.

5. KÄYTÄMMEKÖ EVÄSTEITÄ JA VASTAAVIA TEKNIIKOITA?

Lyhyesti: Kyllä, saatamme käyttää evästeitä ja niihin liittyviä teknologioita tietojen tallentamiseen ja hakemiseen.

Saatamme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia työkaluja auttaaksemme Palvelujen toiminnassa, muistaaksemme asetukset, mitataksemme suorituskykyä ja tukeaksemme analytiikkaa. Voit lukea lisää, mukaan lukien miten valintoja hallitaan, meidän Eväteilmoituksesta .

6. KUINKA KAUAN SÄILYTÄMME TIETOSI?

Lyhyesti: Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin niitä tarvitaan tässä kuvattuihin tarkoituksiin, ellei laki edellytä pidempää.

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin on tarpeen Palvelujen tarjoamiseksi ja tämän Käyttöehdon tavoitteiden saavuttamiseksi, ellei vaadita tai sallita pidempää ajanjaksoa (esimerkiksi verotus-, kirjanpito- tai oikeudelliset velvoitteet). Kun meillä ei enää ole liiketoiminnallista tarvetta, poistamme, anonymisoimme tai tallennamme tiedot turvallisesti, kunnes ne voidaan poistaa.

7. MITEN TURVAAMME TIETOSI?

Lyhyesti: Käytämme asianmukaisia suojatoimia, mutta mikään järjestelmä ei ole täysin suojattu.

Toteutamme kohtuullisia hallinnollisia, teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä, jotka on suunniteltu suojaamaan henkilötietoja. Kuitenkin internetin välityksiä ja tallennusjärjestelmiä ei voida taata täysin turvallisiksi. Käytät Palveluita omalla vastuullasi ja sinun tulisi käyttää niitä luotettavasta ympäristöstä.

8. KERÄÄMMEKÖ TIETOJA VÄHEMMÄN-IKÄISILTÄ?

Lyhyesti sanottuna: Emme tietoisesti kerää tietoja emmekä markkinoi alle 18-vuotiaille henkilöille.

Belgrade E-pass ei tarkoituksellisesti kerää henkilötietoja alle 18-vuotiailta lapsilta. Kun käytät Palveluita, vahvistat, että olet vähintään 18-vuotias (tai että olet vanhempi/huoltaja, joka valtuuttaa huollettavan käytön). Jos havaitsemme keränneemme tietoja alaikäiseltä, ryhdymme toimiin sen poistamiseksi. Jos uskot, että alaikäinen on antanut meille tietoja, ota yhteyttä [email protected] .

9. MITKÄ OVAT TIETOSUOJASI OIKEUDET?

Lyhyesti sanottuna: Sijainnistasi riippuen sinulla saattaa olla oikeus saada pääsy, korjata, poistaa tai vastustaa tiettyä käsittelyä.

Joillakin alueilla (mukaan lukien ETA, Yhdistynyt kuningaskunta, Sveitsi ja Kanada) sinulla voi olla soveltuvien lakien mukaisia oikeuksia, kuten:

• Pyydä pääsyä henkilötietoihisi
• Pyydä oikaisua tai poistamista
• Pyydä käsittelyn rajoittamista
• Pyydä tietojen siirrettävyyttä (soveltuvin osin)
• Vastusta käsittelyä (tietyissä tilanteissa)
• Et voi joutua tiettyjen automaattisten päätösten kohteeksi (soveltuvin osin)

Käyttääksesi näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä luvun 14 tiedoilla. Vastaamme soveltuvien lakien mukaisesti.

Valitukset: Jos olet ETA:ssa/Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja uskot, että tietojasi käsitellään lainvastaisesti, voit ottaa yhteyttä paikalliseen tietosuojaviranomaiseen.

Suostumuksen peruuttaminen: Jos luotamme suostumukseen, voit peruuttaa sen milloin tahansa. Tämä ei vaikuta käsittelyyn, joka tapahtui ennen peruuttamista.

Markkinointivalinnat: Voit kieltäytyä markkinointisähköposteista peruutuslinkin avulla tai ottamalla meihin yhteyttä. Saatamme kuitenkin edelleen lähettää välttämättömiä palveluviestejä.

Evästeet: Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet oletusarvoisesti. Voit poistaa tai estää evästeitä selaimen asetuksissa, mikä saattaa vaikuttaa sivuston toimintaan.

10. ÄLÄ SEURAA -ASETUKSET

Jotkin selaimet ja mobiilijärjestelmät tarjoavat Älä seuraa (DNT) -asetuksen. Tällä hetkellä DNT-signaalien tunnistamiselle ei ole sovittua standardia, joten emme tällä hetkellä vastaa DNT-signaaleihin. Jos tulevaisuudessa hyväksytään standardi, päivitämme tätä käytäntöä.

11. ONKO YHDYSVALTALAISILLA ASUKKAILLA ERITYISOIKEUKSIA?

Lyhyesti: Jos olet asukas tietyissä Yhdysvaltojen osavaltioissa, sinulla voi olla lisäyksityisyysoikeuksia.

Jos Yhdysvaltojen osavaltioiden yksityisyyslait koskevat sinua (esimerkiksi Utah), sinulla voi olla erityisoikeuksia, jotka liittyvät tietojen saatavuuteen, poistamiseen, kopioihin ja kieltäytymiseen tietyistä käyttötavoista (kuten kohdennetusta mainonnasta). Jos haluat tehdä pyynnön, ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected] .

Henkilötietojen luokat

Saatamme kerätä tunnistetietoja (esim. nimi, sähköpostiosoite) ja kaupallisia tietoja (esim. tapahtumat ja maksutiedot). Emme tarkoituksellisesti kerää arkaluonteisia henkilötietoja.

Emme myy tai jaa henkilötietoja rajat ylittävään käyttäytymiseen perustuvaan mainontaan, sellaisena kuin se on määritelty sovellettavissa laeissa.

12. TARJOAVATKO MUUT ALUEET LISÄOIKEUKSIA?

Lyhyesti: Kyllä. Oikeutesi voivat vaihdella sen mukaan, missä maassa asut.

Australia ja Uusi-Seelanti

Käsittelemme henkilötietoja sovellettavien yksityisyydensuojalakien mukaisesti. Voit pyytää pääsyä tietoihisi tai niiden korjaamista ottamalla meihin yhteyttä.

Etelä-Afrikan tasavalta

Voit pyytää pääsyä henkilötietoihisi tai niiden korjaamista. Jos uskot, että oikeuksiasi on loukattu, voit ottaa yhteyttä Etelä-Afrikassa toimivaltaiseen valvontaviranomaiseen.

13. PÄIVITÄMMEKÖ TÄMÄN KÄYTÄNNÖN?

Lyhyesti: Kyllä. Saatamme tarkistaa tämän käytännön pysyäksemme vaatimusten mukaisina ja varmistaaksemme sen paikkansapitävyyden.

Saatamme muuttaa tätä käytäntöä ajoittain. Päivitetty versio ilmaistaan päivittämällä “Viimeksi päivitetty” -päivämäärä, ja se tulee voimaan, kun se on julkaistu. Jos muutokset ovat merkittäviä, saatamme ilmoittaa niistä julkaisemalla selkeästi näkyvän ilmoituksen tai lähettämällä viestin, kun se on asianmukaista.

14. MITEN VOIT OLLA YHTEYDESSÄ MEIHIN?

Jos sinulla on kysyttävää tästä käytännöstä, ota yhteyttä meihin:

• Sähköposti: [email protected]
• Postiosoite: Cafu Pass Servises OÜ

  Sakala tn 7-2 Kesklinna kaupunginosa,
  Harju maakunta
  Tallinn 10141
  Viro

15. MITEN VOIT TARKASTELLA, PÄIVITTÄÄ TAI POISTAA TIETOSI?

Paikallisten lakien mukaan voit pyytää pääsyä niihin henkilötietoihin, joita säilytämme sinusta, pyytää meitä korjaamaan ne tai pyytää niiden poistamista. Jotta voit tehdä pyynnön, ota yhteyttä meihin kohdassa 14 annettujen yhteystietojen avulla.