Datenschutzrichtlinie

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Stand: 30. Dezember 2025

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Cafu Oass Services OÜ unter dem Namen Belgrade E-pass ("Belgrade E-pass", "wir", "uns", "unser") personenbezogene Daten erhebt, nutzt, speichert und teilt, wenn Sie unsere Dienstleistungen verwenden (die "Dienstleistungen"), einschließlich wenn Sie:

• Besuchen Sie unsere Website unter Datenschutzerklärung-Seite 
• Interagieren Sie auf andere Weise mit uns im Zusammenhang mit den Dienstleistungen, z. B. über Kundenservice, Vertrieb, Marketing oder Veranstaltungen

Fragen oder Bedenken? Die Durchsicht dieser Richtlinie hilft Ihnen dabei, Ihre Datenschutzrechte und -optionen zu verstehen. Wenn Sie mit unseren Praktiken nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Dienstleistungen nicht. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns unter [email protected] .

ZUSAMMENFASSUNG DER WICHTIGSTEN PUNKTE

Dieser Überblick hebt wichtige Punkte aus dieser Richtlinie hervor. Sie können mehr zu jedem Thema erfahren, indem Sie die Links im Inhaltsverzeichnis verwenden.

• Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir? Wir können personenbezogene Informationen verarbeiten, je nachdem, wie Sie unsere Dienste nutzen, welche Auswahl Sie treffen und welche Funktionen Sie verwenden.
• Verarbeiten wir sensible Daten? Nein. Wir sammeln oder verarbeiten keine sensiblen personenbezogenen Informationen mit Absicht.
• Erhalten wir Daten von Dritten? Nein. Wir erhalten keine personenbezogenen Informationen von Dritten.
• Warum verarbeiten wir Ihre Informationen? Um die Dienste bereitzustellen und zu betreiben, sie zu verbessern und zu verwalten, mit Ihnen zu kommunizieren, Betrug zu verhindern, die Sicherheit aufrechtzuerhalten und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Wir können Daten auch mit Ihrer Einwilligung verarbeiten.
• Wann geben wir Informationen weiter? Wir können Informationen in begrenzten Fällen und mit bestimmten Dienstanbietern offenlegen, wie unten beschrieben.
• Wie schützen wir Informationen? Wir verwenden organisatorische und technische Schutzmaßnahmen, aber keine Online-Methode kann zu 100 % als sicher garantiert werden.
• Welche Rechte haben Sie? Je nachdem, wo Sie leben, können Ihnen Datenschutzgesetze Rechte einräumen (Zugriff, Löschung, Berichtigung, Widerspruch usw.).
• Wie üben Sie Ihre Rechte aus? Sie können eine Anfrage als betroffene Person einreichen oder uns über die Angaben in dieser Richtlinie kontaktieren.

Möchten Sie die vollständigen Details? Lesen Sie weiter.

INHALTSVERZEICHNIS

1. WELCHE INFORMATIONEN SAMMELN WIR?
2. WIE VERWENDEN WIR IHRE INFORMATIONEN?
3. AUF WELCHER RECHTLICHEN GRUNDLAGE BERUFEN WIR UNS?
4. WANN UND MIT WEM TEILEN WIR INFORMATIONEN?
5. VERWENDEN WIR COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN?
6. WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE INFORMATIONEN AUF?
7. WIE SICHERN WIR IHRE INFORMATIONEN?
8. SAMMLEN WIR INFORMATIONEN VON MINDERJÄHRIGEN?
9. WELCHE DATENSCHUTZRECHTE HABEN SIE?
10. DO-NOT-TRACK-STEUERUNGEN
11. HABEN IN DEN VEREINIGTEN STAATEN ANSÄSSIGE PERSONEN BESONDERE RECHTE?
12. BIETEN ANDERE REGIONEN ZUSÄTZLICHE RECHTE?
13. AKTUALISIEREN WIR diese RICHTLINIE?
14. WIE KÖNNEN SIE UNS KONTAKTIEREN?
15. WIE KÖNNEN SIE IHRE DATEN PRÜFEN, AKTUALISIEREN ODER LÖSCHEN?

1. WELCHE INFORMATIONEN SAMMELN WIR?

Personenbezogene Angaben, die Sie bereitstellen

Kurz gesagt: Wir erheben personenbezogene Informationen, die Sie mit uns teilen möchten.

Wir erheben Informationen, die Sie freiwillig bereitstellen, wenn Sie Informationen zu unseren Diensten anfordern, einen Kauf tätigen, den Support kontaktieren, an Aktionen teilnehmen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren.

Beispiele für Informationen, die Sie bereitstellen können, sind:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Postanschrift
• Rechnungsanschrift

Besondere Informationen: Wir verarbeiten keine sensiblen personenbezogenen Daten in der Absicht, dies zu tun.

Zahlungsinformationen

Wenn Sie einen Kauf tätigen, können wir Daten erheben, die erforderlich sind, um Ihre Zahlung zu bearbeiten (z. B. eine Kartennummer für die Zahlung und den zugehörigen Sicherheitscode). Zahlungsdaten werden von unseren Zahlungsdienstpartnern gespeichert und verarbeitet, z. B. Stripe. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinie Ihres Zahlungsanbieters, um weitere Einzelheiten zu erfahren.

Sie sind dafür verantwortlich, dass die von Ihnen übermittelten Informationen korrekt und auf dem neuesten Stand sind, und uns darüber zu informieren, wenn sich diese ändern.

Automatisch gesammelte Informationen

Kurz gesagt: Bestimmte technische Details werden automatisch erfasst, wenn Sie unsere Dienste nutzen.

Wenn Sie die Dienste besuchen oder nutzen, können wir automatisch Geräte- und Nutzungsinformationen erheben, die Sie nicht direkt identifizieren (z. B. Ihren Namen), aber Folgendes umfassen können:

• IP-Adresse
• Browsertyp und -einstellungen
• Geräteeigenschaften
• Betriebssystem
• Sprachpräferenzen
• Verweisende URLs
• Land und ungefährer Standort (basierend auf der IP)
• Angezeigte Seiten, durchgeführte Aktionen und Zeitstempel
• Diagnose- und Leistungsdaten (einschließlich Fehlerberichten)

Wir verwenden diese Informationen, um die Dienste am Laufen zu halten, die Sicherheit aufrechtzuerhalten und Analysen sowie Berichte durchzuführen.

Protokoll- und Nutzungsdaten

Unsere Server können dienstbezogene Aktivitätsdaten speichern, z. B. die Seiten, die Sie aufrufen, die Suchanfragen, die Sie durchführen, die Funktionen, die Sie verwenden, und zugehörige Zeitstempel.

Geräteinformationen

Wir können Informationen über das von Ihnen verwendete Gerät sammeln (Computer, Telefon, Tablet). Dazu können gehören: IP-Adresse (oder Proxy-Server), Gerätekennungen und grundlegende Details zur Systemkonfiguration.

Standortdaten

Wir können den ungefähren Standort anhand der IP-Adresse ableiten. Einige Geräte ermöglichen genauere Standortsteuerungen. Sie können Standortberechtigungen in Ihren Geräteeinstellungen deaktivieren; bestimmte Funktionen funktionieren jedoch möglicherweise nicht ordnungsgemäß, wenn der Standort deaktiviert ist.

Wir können auch Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Weitere Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 5 sowie in unserer Cookie-Richtlinie.

2. WIE VERWENDEN WIR IHRE INFORMATIONEN?

Kurz gesagt: Wir verwenden Ihre Informationen, um die Dienste zu betreiben, zu verbessern, zu schützen und zu unterstützen sowie um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

Je nachdem, wie Sie mit dem Belgrade E-pass interagieren, können wir Informationen verarbeiten, um:

• Die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen und zu liefern
• Auf Fragen reagieren und Kundensupport bereitstellen
• Service-Mitteilungen senden (Bestellbestätigungen, Aktualisierungen der Richtlinien, Kontobenachrichtigungen)
• Käufe, Zahlungen, Rückerstattungen und Umtauschvorgänge verarbeiten
• Optionale Funktionen für den Austausch zwischen Nutzern aktivieren (sofern angeboten)
• Feedback anfordern und die Nutzererfahrung verbessern
• Marketing-Mitteilungen senden (sofern zulässig und basierend auf Ihren Präferenzen)
• Die Wirksamkeit von Marketingkampagnen messen
• Betrug verhindern, die Sicherheit verbessern und wichtige Interessen schützen, wenn dies erforderlich ist

3. AUF WELCHE RECHTSGRUNDLAGEN STÜTZEN WIR UNS?

Kurz gesagt: Wir verarbeiten personenbezogene Informationen nur dann, wenn wir eine rechtmäßige Grundlage gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen haben.

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder im Vereinigten Königreich ansässig sind, verlangt die DSGVO/UK DSGVO, dass wir die Rechtsgrundlagen erläutern, die für die Verarbeitung verwendet werden. Belgrade E-pass kann sich stützen auf:

• Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Vertrag: Verarbeitung, die erforderlich ist, um die Dienstleistungen bereitzustellen oder um Schritte auf Ihre Anfrage hin zu unternehmen, bevor Sie einen Vertrag schließen.
• Berechtigte Interessen: Verarbeitung, die unser Geschäft unterstützt, wenn Ihre Rechte diese Interessen nicht überwiegen (z. B. Verbesserung der Dienstleistungen, Angebot von Werbeaktionen, Verständnis der Nutzung).
• Rechtliche Verpflichtungen: Verarbeitung, die erforderlich ist, um Gesetzen und behördlichen Anforderungen nachzukommen.
• Lebenswichtige Interessen: Verarbeitung, die erforderlich ist, um die Sicherheit einer Person in dringenden Situationen zu schützen.

Wenn Sie sich in Kanada befinden, können wir uns je nach Situation auf eine ausdrückliche oder stillschweigende Einwilligung stützen, und Sie können Ihre Einwilligung widerrufen. In bestimmten Fällen können Gesetze die Verarbeitung ohne Einwilligung erlauben (z. B. zur Betrugsprävention, zur Einhaltung rechtlicher Vorgaben, im Rahmen von Geschäftsvorgängen).

4. WANN UND MIT WEM WIR INFORMATIONEN WEITERGEBEN

Kurz gesagt: Wir können Informationen in begrenzten Fällen und mit ausgewählten Partnern weitergeben.

Wir können personenbezogene Informationen in diesen Situationen offenlegen:

• Unternehmensübertragungen: Im Zusammenhang mit Fusionen, Finanzierungen, Umstrukturierungen oder dem Verkauf von Vermögenswerten.
• Analysen: Wenn wir Analycedienste (z. B. Google Analytics) nutzen, um die Nutzung zu verstehen und die Dienste zu verbessern.
• Unternehmensgruppen: Mit verbundenen Unternehmen unter gemeinsamer Kontrolle, vorbehaltlich dieser Richtlinie.
• Dienstleister: Mit Anbietern, die uns dabei helfen, die Dienste zu betreiben (Zahlungsabwicklung, Hosting, E-Mail-Zustellung), vertraglich gebunden.

Wenn Sie sich von bestimmten Analysen-Tracking-Maßnahmen abmelden möchten, können Sie die vom Analyseanbieter bereitgestellten Tools nutzen oder die Einstellungen Ihres Browsers anpassen, sofern verfügbar.

5. VERWENDEN WIR COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN?

Kurz gesagt: Ja, wir können Cookies und verwandte Technologien verwenden, um Informationen zu speichern und abzurufen.

Wir können Cookies, Pixel und ähnliche Tools verwenden, um die Dienste zu betreiben, Ihre Einstellungen zu merken, die Leistung zu messen und Analysen zu unterstützen. Sie können mehr erfahren, einschließlich wie Sie Ihre Entscheidungen verwalten, in unserem Cookie-Hinweis .

6. WIE LANGE BEHALTEN WIR IHRE INFORMATIONEN?

Kurz gesagt: Wir speichern personenbezogene Informationen nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, das Gesetz verlangt mehr.

Wir bewahren personenbezogene Informationen so lange auf, wie es notwendig ist, um die Dienste bereitzustellen und die Zwecke dieser Richtlinie zu erfüllen, sofern nicht ein längerer Zeitraum erforderlich oder zulässig ist (zum Beispiel steuerliche, buchhalterische oder rechtliche Verpflichtungen). Wenn wir keinen geschäftlichen Bedarf mehr haben, löschen wir die Daten, anonymisieren sie oder speichern sie sicher, bis sie gelöscht werden können.

7. WIE SICHERN WIR IHRE INFORMATIONEN?

Kurz gesagt: Wir verwenden geeignete Schutzmaßnahmen, aber kein System ist vollkommen sicher.

Wir treffen angemessene Verwaltungs-, technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Informationen. Allerdings können Internetübertragungen und Speichersysteme nicht als vollständig sicher garantiert werden. Sie nutzen die Dienste auf eigenes Risiko und sollten auf sie nur aus einer vertrauenswürdigen Umgebung zugreifen.

8. SAMMELN WIR INFORMATIONEN VON MINDERJÄHRIGEN?

Kurz gesagt: Wir sammeln wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren oder vermarkten diese an sie.

Belgrade E-pass sammelt nicht absichtlich personenbezogene Informationen von Kindern unter 18 Jahren. Indem Sie die Dienste nutzen, bestätigen Sie dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind (oder Sie sind ein Elternteil/eine erziehungsberechtigte Person, das die Nutzung einer untergeordneten Person genehmigt). Wenn wir feststellen, dass wir Daten von einem Minderjährigen gesammelt haben, werden wir Schritte unternehmen, um diese zu löschen. Wenn Sie glauben, dass ein Minderjähriger uns Daten bereitgestellt hat, wenden Sie sich an [email protected] .

9. WELCHE DATENSCHUTZRECHTE HABEN SIE?

Kurz gesagt: Je nach Ihrem Standort können Sie Rechte haben, um auf bestimmte Verarbeitungen zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen oder dagegen Widerspruch einzulegen.

In einigen Regionen (einschließlich EWR, UK, Schweiz und Kanada) können Sie Rechte nach den anwendbaren Gesetzen haben, wie z. B.:

• Fordern Sie den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Informationen an
• Fordern Sie die Berichtigung oder Löschung an
• Fordern Sie die Einschränkung der Verarbeitung an
• Fordern Sie die Datenübertragbarkeit an (sofern anwendbar)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen (unter bestimmten Umständen)
• Nicht bestimmten automatisierten Entscheidungen unterliegen (sofern anwendbar)

Um diese Rechte geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte anhand der Angaben in Abschnitt 14. Wir werden in Übereinstimmung mit den anwendbaren Gesetzen antworten.

Beschwerden: Wenn Sie im EWR/UK ansässig sind und der Ansicht sind, dass Ihre Daten rechtswidrig verarbeitet werden, können Sie sich an Ihre zuständige Datenschutzbehörde vor Ort wenden.

Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns auf die Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit widerrufen. Dies berührt nicht die Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

Marketing-Einstellungen: Sie können sich über den Abmeldelink von Werbe-E-Mails abmelden oder uns kontaktieren. Wir können jedoch weiterhin wichtige Mitteilungen zu Dienstleistungen senden.

Cookies: Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Sie können Cookies über die Browsereinstellungen entfernen oder blockieren, was sich jedoch auf die Funktionsfähigkeit der Website auswirken kann.

10. STEUERUNGEN FÜR „DO NOT TRACK“

Einige Browser und mobile Systeme bieten eine Einstellung „Do Not Track“ (DNT). Es gibt derzeit keinen einheitlichen Standard zur Erkennung von DNT-Signalen, daher reagieren wir derzeit nicht auf DNT-Signale. Wenn in Zukunft ein Standard eingeführt wird, werden wir diese Richtlinie aktualisieren.

11. HABEN PERSONEN MIT WOHNSITZ IN DEN USA BESONDERE RECHTE?

Kurz gesagt: Wenn Sie in bestimmten US-Bundesstaaten ansässig sind, können Sie zusätzliche Datenschutzrechte haben.

Wenn für Sie Datenschutzgesetze der US-Bundesstaaten gelten (z. B. Utah), haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf den Zugriff, die Löschung, Kopien Ihrer Daten sowie die Abmeldung von bestimmten Nutzungen (z. B. zielgerichtete Werbung). Um eine Anfrage einzureichen, kontaktieren Sie uns unter [email protected] .

Kategorien personenbezogener Informationen

Wir können Identifikatoren erfassen (z. B. Name, E-Mail) sowie kommerzielle Informationen (z. B. Transaktionen und Zahlungsangaben). Wir erfassen nicht absichtlich sensible personenbezogene Informationen.

Wir verkaufen oder teilen keine personenbezogenen Informationen für werbliche Zwecke mit Bezug auf das Verhalten über Kontexte hinweg, wie dies durch die anwendbaren Gesetze definiert ist.

12. BIETEN ANDERE REGIONEN ZUSÄTZLICHE RECHTE?

Kurz gesagt: Ja. Ihre Rechte können je nach Ihrem Land variieren.

Australien und Neuseeland

Wir verarbeiten personenbezogene Informationen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Sie können den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Informationen anfordern oder deren Berichtigung verlangen, indem Sie uns kontaktieren.

Republik Südafrika

Sie können den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Informationen anfordern oder deren Berichtigung verlangen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde in Südafrika wenden.

13. AKTUALISIEREN WIR DIESE RICHTLINIE?

Kurz gesagt: Ja. Wir können diese Richtlinie überarbeiten, um die Einhaltung und die Richtigkeit sicherzustellen.

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Die überarbeitete Version wird durch ein aktualisiertes Datum „Zuletzt aktualisiert“ angezeigt und tritt in Kraft, sobald sie veröffentlicht wurde. Wenn Änderungen erheblich sind, können wir Sie benachrichtigen, indem wir eine auffällige Mitteilung veröffentlichen oder Ihnen eine Nachricht senden, sofern dies angemessen ist.

14. WIE KÖNNEN SIE UNS KONTAKTIEREN?

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, kontaktieren Sie uns:

• E-Mail: [email protected]
• Post: Cafu Pass Servises OÜ

  Sakala tn 7-2 Kesklinna linnaosa,
  Harju maakond
  Tallinn 10141
  Estland

15. WIE KÖNNEN SIE IHRE DATEN EINSEHEN, AKTUALISIEREN ODER LÖSCHEN?

Je nach den örtlichen Gesetzen können Sie verlangen, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie speichern, uns bitten, diese zu korrigieren, oder die Löschung anfordern. Um eine Anfrage einzureichen, kontaktieren Sie uns unter Verwendung der Angaben in Abschnitt 14.